感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
2.应用软件包括专用型应用软件和
A.操作系统软件
B.系统工具软件
C.通用型应用软件
4.（）是让计算机正常工作的基本软件，它负责控制计算机系统中所有硬件和软件资源，合理地组织计算机的工作流程，为用户使用计算机提供种种方便。
8.（）是某个部门某个行业为各自的特殊业务工作而构建的网络，这个网络不允许其他外单位使用，比方说：军队，银行，铁路，有专门的专线和服务器，和我们现在所说的internet网是隔绝的。
9.（）指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。
10.（）是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。
12.目标必须是具体的、衡量的、可以达到的、其他目标具有相关性、（）。
A.目标必须具有明确的截止期限
B.目标是可以提前沟通的
C.以上都是
13.（）每一种表情和动作都潜在一种含义，那些明显特征，相信你能够从人们的购买习惯中发现一些有价值的信号。
14.做大客户销售，一个很重要的环节就是（），用什么样的营销话术、什么样的沟通技巧，具体的事情需要具体而定。但是有一些比较普遍意义的沟通技巧是大多数典典的销售必须共同遵守的。
15.了解顾客需求信息包括：收集信息充分道歉、再次征求顾客意见、（）。
16.新基建七大领域：5G基建、特高压、轨道交通、充电桩建设、人工智能、（）、工业互联网。
17.尊重市场规律、尊重经济规律，一切从实际出发，完善好制度与服务。人们期待着，“（）”的效用将更好释放，更大程度推动经济社会高质量发展。
19.“不愿说”原因分析有自身思想问题、环境影响、缺乏有效的激励机制、（）。
A.缺乏自信，不相信自己能成功
B.营销挫折影响
C.环境氛围不好，怕自己成为“出头鸟”
20.“不会说”原因分析有业务知识掌握不熟练、语言沟通技巧不足，说出话来很生硬，不能实现成功营销、（）。
A.环境影响
B.自身思想问题
C.不用心
填空题：
1.中国共产党以马克思列宁主义、（）、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观作为自己的行动指南。
2.我们党要始终代表中国先进生产力的发展要求；（）；始终代表中国最广大人民的根本利益。
4.中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是：（。）
5.十八大提出的“三个自信”：坚定中国特色社会主义（）、理论自信、制度自信。
6.四个全面”的战略布局是指；全面建成小康社会、全面深化改革、（）、全面从严治党。
7.党建必须坚决实现四项基本要求：（）、坚持解放思想，实事求是，与时俱进，求真务实、坚持全心全意为人民服务、坚持民主集中制。
8.群众纪律主要违纪行为包括侵害群众利益行为、漠视群众利益行为、（）等行为。