【复盘】第三课课后测试

让我们检查一下你的学习掌握情况吧！

姓名

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工号

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1、复盘的核心是什么

找到真问题

从过去的经验中学习

训练团队

找到真方法

2、复盘分为几步骤

3

8

4

解决问题就行不限制步骤

3、针对问题对自己提问，属于哪个步骤

界定问题环节

对齐目标环节

修正行动环节

梳理行动环节

4、以下哪些行为属于梳理行动？

A、罗列可以解决问题的我的行动

B、罗列可能引发问题的原因

C、对我的行动做判断

D、选择我能在下一餐执行的三个行动

E、确认支撑队友行动的我的行动

5、更换目标后的第二次复盘，重点复盘什么

目标是否达成

执行过程中的问题点

上一餐确认的我的执行动作

设定挑战目标

6、这句行动描述的对吗？“餐中观察新伙伴的菜品介绍话术”

正确

错误

7、目标多次不能达成，店长可以自行降低目标试试

正确

错误

8、复盘执行正确时，会呈现的现象有哪些？

A、复盘速度快，不拖延

B、参与复盘的干部会主动担当

C、参与执行复盘内容的伙伴会主动沟通

D、参加复盘的干部对目标达成的信心增加

9、复盘中常见的问题有哪些？

A、把我的行动制定成别人的行动

B、对于写下的行动做不到100%执行

C、对经常达成的目标感觉厌倦

D、觉得复盘没意思，形式主义

E、不询问教练盲目降低目标消除差距

10、课后作业是，可以更换目标连续复盘4天，记录下行动与变化

正确

错误

12题 | 被引用1次

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