丢损管控培训10.18-随堂测验

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一单多包裹,理赔包裹数量与实际理赔不符的单子,有报备或者明确杠几异常的,按照实际类型申诉( ),其他的包裹用( )申诉;
A.【理赔申诉】,【理赔申诉】
B.【运营申诉】,【理赔申诉】
C.【运营申诉】,【运营申诉】
D.【理赔申诉】,【运营申诉】
医药理赔单,申诉轻微破损推责集团冷链责任,申诉选择( );
A.【理赔申诉】-【异常类型选择错误】-【破损事实存在】
B.【理赔申诉】-【理赔物流责任错误】-【非京责】
涉及手动报备的,必须操作验货后进行报备,未验货即报备视为报备不规范,系统将自动落责至报备部门对吗
A.对
B.不对
三无货物可在本包裹在该部门的疑似丢失无责闭环( )以内予以报备
A.2H
B.4H
C.12H
D.24H
真实存在丢失、破损,修改考核类型,运营承担责任,同步客服改善,客服内部处罚改善对吗?
A.对
B.不对
理赔类型与质控报备类型不符,理赔外破类型,质控报备涉及外破的责任方共责对吗
A.对
B.不对
C网分拨/站点在验货后()予以报备破损
A.12H
B.2H
C.24H
D.4H
外包完好内物破损,开箱验货时发现破损(包含签收和拒收)需于次日0点以前报备,如签收时间为20点以后,则为次日(          )以前为有效报备。
A.6点
B.10点
C.9点
D.12点
【多选题】按照最新的场景划分,丢失包含()个场景?
A.包裹不齐
B.外好内丢
C.外破内丢
D.站内丢失
【多选题】京东医药的产品标识都有什么?
A.医药零担
B.医药冷链
C.医药整车
D.医药仓

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