售后经理-腾势笔试
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
腾势有哪几款车型?
A. PHEV混动车型
B. BEV纯电车型
C. 2.0T燃油版
D. 增程式混合动力车型
BEV和PHEV分别指的什么车型?
A. BEV指的是混合动力车型
B. BEV指的是纯电车型
C. PHEV指的是纯电车型
D. PHEV指的是混动车型
腾势PHEV随车配备的是多少功率的充电盒?
A. 3.3KW
B. 旗舰版配备7KW,其他车型配备3.3KW
C. 7KW
D. 60KW
腾势X是否可以预约充电?
A. 不能
B. 可以,通过腾势智能互联APP预约充电
C. 可以,在车机设置当天24:00之前的预约时间
D. 可以,在车机设置任何时间的预约充电
腾势X PHEV车型,是否支持直流充电?
A. 支持
B. 不支持,混动车型没有直流充电口
纯电车型的直流充电口,交流充电口在什么位置?
A. 直流充电口在车辆左侧,交流充电口在车辆右侧
B. 直流充电口在车辆右侧,交流充电口在车辆左侧
C. 直流充电口在车辆右侧,交流充电口在车辆后侧
D. 直流充电口在车辆左侧,交流充电口在车辆后侧
腾势X使用其他品牌的充电桩可以充电么 ?
A. 只要是国标充电桩都可以用
B. 不可以
腾势X PHEV运动版可以连接7KW交流充电桩充电吗?
A. 不可以,只能连接直流充电桩
B. 不可以,只能连接3.3KW充电桩
C. 可以连接,充电功率为7KW
D. 可以连接,但是受到车端硬件限制,充电功率最高只能是3.3KW
腾势X纯电车型,直流充电最大充电功率是多少?
A.120KW
B. 80KW
C. 7KW
D. 3.3KW
腾势X纯电车型,使用直流快充,多长时间能充满?
A. 不论何种充电桩,均能2小时充满
B. 不论何种充电桩,均能10小时充满
C. 充电速度取决于充电的功率,如使用60KW快充桩,1.5至2个小时充满
D. 只能使用80KW快充桩,1至1.5个小时充满
腾势X混动车型,多长时间能充满?
A. 旗舰版支持7KW充电桩,3至4个小时充满,运动版、经典版支持3.3KW充电桩,6至7个小时充满
B. 使用直流充电桩,半小时内充满
C. 不分充电桩功率,均能3至4个小时充满
D. 不分充电桩功率,均能6至7个小时充满
腾势X纯电车型,如何对外放电?
A. 连接好放电设备即可
B. 电池电量15%,连接好放电设备
C. 电池电量15%,车辆置于OFF档,连接好放电设备
D. 电池电量15%,车辆置于OFF档,在主驾门内侧按下放电开关,十分钟之内连接好放电设备
充电过程中,充电枪可以被随便拔下吗?
A. 可以随便拔下
B. 不可以,需要先停止充电
C. 不可以,需要解锁车辆
D. 可在车机上设置‘充电口电锁防盗模式’是否开启,如果设置防盗模式开启,插枪30秒后,车辆会锁止充电枪,如未设置防盗模式,可以随时拔下充电枪
便携式充电线,家中任意电源都可以充电吗?
A. 可以,任意两脚插座都可以
B. 不可以,需要确保电源可靠接地
C. 可以,任意三脚插座都可以
B. 不可以,必须连接380V电源
客户可在哪个平台上购买4G流量?
A. 腾势X车机大屏
B. 腾势电动汽车微信订阅号
C. 腾势客户服务微信公众号
D. 腾势客户服务微信订阅号
腾势服务措施获取渠道有哪些?
A. 星播客
B. 腾势DOS系统
C. WIS系统
D. TQA系统
腾势开工单使用什么系统/平台?
A. 腾势DOS(DENZA Digital Operation System)
B. DMS系统
C. OTR系统
D. WIS系统
客户在哪个平台上可成功进行车主认证?
A. 星友荟微信小程序
B. 腾势电动汽车微信订阅号
C. 腾势客户服务微信公众号
D. 腾势客户服务微信订阅号
以下哪项不是认证车主福利?
A.
预约保养
B. 4G流量购买
C. 积分兑换礼品
D. D2D上门取送车
关于计算腾势三包维修时间描述正确的是哪些?
A. 三包维修开始时间是客户预约维修时间
B. 三包维修开始时间是与客户一同确认的,记录在准施工单“接车日期/时间”字段
C. 三包维修开始时间与腾势DOS中维修时间一致
D. 三包维修的完成时间是客户在账单签字的时间
E. 三包维修的完成时间是账单上“通知日期”的时间
腾势X的三包期是多久?
A. 2年或5万公里,以先到者为准
B. 2年或6万公里,以先到者为准
C. 3年或5万公里,以先到者为准
D. 3年或6万公里,以先到者为准
请选择DENZA X的三包有效期和保修期描述正确的选项?
A. 保修期和三包有效期都为2年或5万公里
B. 保修期为6年或15万公里,三包有效期为2年或5万公里
C. 保修期和三包有效期均为6年无里程限制
D. 保修期为6年或15万公里;三包有效期均为3年6万公里
E. 保修期为6年无里程限制,三包有效期为2年或5万公里
请选择哪些零部件属于腾势X三包凭证所列出的主要零部件?
A. 驱动电机
B. 变速箱阀体
C. 控制臂总成
D. 传动轴
E. 发动机控制单元
请选择享有汽车三包政策的腾势车辆:
A. 购货单位为公司、企事业单位的车辆
B. 购货单位为个人或行驶证中使用性质为”非营运”的车辆
C. 购货单位为个人且行驶证中使用性质为”非营运”的车辆
D. 购货单位为公司且行驶证中使用性质为“非营运”的车辆
E. 购货单位为个人且行驶证中使用性质为“营运”的车辆
对于腾势三包政策的描述正确的是哪些?
A. 三包有效期为3年或6万公里,以先达到为准
B. 三包有效期为2年或5万公里,以先达到为准
C. 三包有效期为6年无里程限制,以先达到为准
D. 三包有效期从购车发票之日起开始计算
E. 三包责任由在三包凭证上盖章的经销商向消费者承担
腾势X的动力电池保修期多久?
A. 6年或15万公里,以先到者为准
B. 8年或15万公里,以先到者为准
C. 营运和非营运电池保修期不同
D. 8年不限里程
关于腾势X车辆保修期描述正确的是?
A. 保修期区分营运车和非营运车
B. 保修期仅以第一次车辆的营运类型为准,不随营运类型的变化而变化
C. 非营运车整车保修期为6年15万公里
D. 动力电池保修期为8年或15万公里
关于保修提交期说法正确的是?
A. 首次提交期限:自维修工单创建日期起35天内
B. 充电盒安装索赔提交:自安装单完成日期起35天内
C. 二次提交期限:自索赔单首次驳回后30天内
D. 二次提交期限:自维修工单创建日期起90天内
安全电压范围?
A. 直流低于60V
B. 直流低于120V
C. 交流低于25V
D. 交流低于60V
腾势车辆配置了下面哪些高压部件?
A. 高压动力电池
B. PTC加热器
C. 真空泵
D. 高压水泵
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