SAP系统问卷调研

为有针对性地优化SAP系统，满足各部门未来使用需要，特邀请您参加此次使用调研，我们会认真对待您的反馈。希望您抽出几分钟时间填写，谢谢您的参与！

公司

集团总部

南山科瑞

科瑞新能源

成都鹰诺

科瑞科技

苏州科瑞

中山科瑞

姓名

____________

您所属部门？

A．采购

B．仓库

C．销售

D．计划

E．财务

F．生产

G．其他

您每天使用SAP系统大约多长时间？

A．1小时以下

B．2-3小时

C．4-5小时

D．基本全天在用

您认为SAP系统界面友好度如何？

A．比较习惯

B．一般，有待改进

C．较差，需改善

D．不友好

您认为SAP系统操作体验如何？

A．简单方便，容易入手

B．还行，经培训可以尽快入手

C. 操作复杂，步骤繁琐

D. 太复杂，很难使用

您学习SAP使用是通过什么方式进行？

A．培训

B．通过线上操作文档、视频

C. 没有培训，边干边摸索

D. 其他_______

您是否已熟练掌握本部门SAP常用功能和流程？

A．非常清楚

B．比较清楚

C. 不太了解

D. 完全不了解

您认为对于本部门而言，您使用的SAP功能流程是否合理？

A．非常合理

B．比较合理

C. 一般，较少不合理

D. 大部分不太合理

您所使用的模块，SAP能生成相应的报表？

A．可以

B．较少

C. 不能满足使用

D. 非常缺少

您通过SAP系统每天处理的单据量是？

A．5单以下

B．5-30单

C. 30-100单

D. 100单以上

您认为SAP系统稳定性如何？

A．很稳定

B．一般，偶尔出现错误

C. 差，经常报错

您对SAP系统速度是否满意？

A．满意

B．比较满意

C. 不太满意

D. 非常慢，不满意

您对SAP系统整体是否满意？

A．满意

B．基本满意

C. 还可以，有提升空间

D. 不满意

您认为SAP自开发的程序是否提升工作效率？

A．是

B．否

其他

SAP系统中哪些方面是您最满意？【多选】

A．节省工作量

B．页面简洁

C. 操作便捷、速度快

D. 功能符合使用需要

E．降低错误率

F．提高工作效率

G．数据查询快捷方便

H．以上都不满意

I．其他_________

您对SAP内部顾问处理问题的效率是否满意？

A．非常满意

B．基本满意

C. 不满意

D. 不了解

您认为内部顾问服务有哪些可以改善的地方？【多选】

A．技术问题，功能不实用，系统BUG多；

B．使用问题，培训不到，导致系统使用困难；

C. 服务态度，支持人员态度不好，效率低，推脱；

D. 能力问题，有不少问题，技术人员解决不了；

E．报表太少，有待新开发实用的报表；

F．都很好；

G. 其他（请说明）____________________________

您平时常用哪些功能，请列举事务码？

____________

您对SAP系统还有什么新的需求或建议？

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21题 | 被引用2次

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