正道轮胎EMT第一阶段综合考试

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第一题:单项选择题(每题5分,共35分)
1、关于培育下属,包括( )
A.必要的知识、必要的技能
B. 必要的知识、必要的技能、必要的态度、必要的习惯
C. 必要的知识、必要的态度、必要的习惯
D.必要的技能、必要的态度、必要的习惯
2、管理者要激励员工之前,首先应该采取的是( )
A、了解员工的性格
B、找到激励的资源
C、探寻员工的需求
D、让员工做出绩效
3、按照领导方格理论,处于5.5的领导风格属于( )。
A、团队型领导
B、中庸型领导
C、任务型领导
D、贫乏型领导
4、关于辅导下属,您认为要落实起来,需要哪些方面共同努力( )
A.公司
B.管理者
C.员工
D.以上都需要
5、高风险、非常规的工作,采用的授权方式是( )
A、必须授权
B、可以授权
C、应该授权
D、不能授权
6、90后员工的激励特点除了期望多元化、过程公平性外,还包括( )
A、周期长
B、重物质
C、周期短
D、灵活性
7、在指导员工时,一般会( )
A. 发展方案、开启讨论、澄清资料、达成共识、总结讨论
B. 开启讨论、澄清资料、发展方案、达成共识、总结讨论
C. 达成共识、发展方案、开启讨论、澄清资料、总结讨论
第二题:多项选择题(每题7分,共35分)
1、教练型领导者的三项技能分别( )
A、观察
B、聆听
C、反馈
D、发问
2、按照激励的House模型,激励员工的三个账户分别是( )
A、经济账户
B、关系账户
C、情感账户
D、发展账户
3、如果您的两位下属分别处于D1和D4阶段,您应该采用的领导风格分别是( )
A、告知式
B、推销式
C、参与式
D、授权式
4、下列哪些任务属于不能授权的事情( )
A、要显示身份的
B、要制定标准的
C、重大的决策
D、签字权不能授权
E、领导交办亲自完成事情
5、属于领导90后员工的禁忌包括( )
A、切忌独断专行
B、切忌循循善诱
C、切忌工作参谋
D、切忌忆苦思甜
第三题:判断题(每题3分,共30分)
1、关于培育部属,要有正确的意识,要有主动培育下属意愿。( )
正确
错误
2、没有最好的领导风格,只有最合适的领导风格( )
正确
错误
3、培育下属并不是上司的责任,主要还是要靠自己的努力。( )
正确
错误
4、给员工进行发展性反馈的工具是BIA。( )
正确
错误
5、激励不等于奖励。(  )
正确
错误
6、处于“工作能力高,工作意愿高”阶段下属的需求是“自立心和信心”( )
正确
错误
7、按照激励的House模型,我们认为是否驱动员工的关键是员工的情感账户。( )
正确
错误
8、如果工作任务的重要性和风险性处于“中等”,员工的能力属于“中等”,授权权限应该是充分授权。( )
正确
错误
9、辅导下属时,根源在于管理者,只要想辅导,愿意去都可以做好( )
正确
错误
10、对工兵型下属的激励方式之一是给他(她)工作自主权。( )
正确
错误

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