《CPS转化解密》基础测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

姓名

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工号

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您的门店

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以下属于新房IM转化五必做的有？（多选）

A.快速响应

B.持续复聊

C.客情维护

D.专业解答

E.索要电话

多少时间内，及时响应客户，会更高概率的得到客户回复？（单选）

A.23秒

B.2分钟

C.5分钟

D.10分钟

im咨询高峰时间段包括？（多选）

A.8:00-9:00

B.11:00-12:00

C.14:00-16:00

D.22:00-23:00

关于IM消息提醒，说法正确的是？

A.经纪人可以在A+/link-我的-关于，进行消息设置

B.强提醒无需设置，系统默认开启

D.A+/link不支持设置强提醒频率

一个完美的开场，包括？（多选）

A.礼貌的问候

B.自我介绍

C.个人优势

D.问题解答

客户问：您好，请问新力曦悦，建面167m²的最低首付是多少？经纪人下列哪种回答思路更符合课程要求？

A.开场白+区位介绍+项目核心卖点

B.开场白+首付月供+项目简单信息+项目核心卖点

C.购房资质+首付月供+配套介绍

D.项目核心卖点+项目简单信息+首付月供

按课程内容，在你跟客户介绍楼盘时，下列信息如何排序更合理些？（单选）

A.开场白+区位+配套+核心卖点+项目自身数据+对比周边数据

B.开场白+区位+核心卖点+项目自身数据+对比周边数据+配套

C.开场白+项目自身数据+区位+核心卖点+对比周边数据+配套

D.开场白+核心卖点+区位+配套+项目自身数据+对比周边数据

下列哪项不能体现“专业解答”？（单选）

A.礼貌热情的开场

B.表达服务的意愿

C.介绍房源的卖点

D.简单直接的解答

以下选项中，哪些是首要挖掘的核心需求？（多选）

A.购房原因

B.客户年龄

C.首付资金情况

D.客户资质

E.职业

F.客户籍贯

什么情况下要联系方式成功率较高

A.客户对推荐的楼盘满意后；

B.客户索要更多项目资料后

C.利用优惠政策，以退为进

D.“套近乎”之后，名正言顺的要

E.商机来了后，第一时间要，防止客户跑掉

您觉得这次课程对您有帮助吗？

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

请您本次课程流程进行评价

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您对线上直播有没有更好的建议？

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