陶吓社区党群服务中心用人单位满意度调查问卷

尊敬的用人单位领导:
    您好!我是至诚社工的服务质量调查员,首先非常感谢您一直以来对我们工作的认可与支持!为了解我机构社工的服务表现,进一步促进服务质量提升,我们非常需要您的真实意见。该调查只是为了促进我们工作做得更好,不会影响到社工的工资福利,感谢贵单位对我们工作的支持!
深圳市龙岗区至诚社会工作服务中心
一、用人单位基本信息(由社工填写)
1.用人单位名称:陶元社区党委
2.中心名称:陶吓社区党群服务中心
3.用人单位所属行政级别:社区
4.用人单位所在的区域:龙华区
二、社工走访沟通情况评价(注:请选择最符合您心意的答案)
5.您知道中心/岗位/项目运营机构的名字吗?
□知道
□不知道
6.您对我机构的业务情况了解程度?(该项满分10分)
□非常了解10
□了解8
□一般6
□不了解4
□非常不了解2
7.社工向您汇报沟通的频率如何?(该项第一项为0分,其余都取10分)
□1-3次/月0分
□4-6次/月10分
□7-9次/月10分
□10次及以上10分
8.社工向您汇报沟通的形式哪种居多?(请分别勾选)
□主动
□被动
□常规
□临时突发
9.社工通常汇报沟通的方式哪种居多?(最多2项)
□面谈
□电话
□网络
□转达
10.社工拜访您时工具的使用情况如何?
工具(多选):□周/月/年度工作总结/计划材料
□周/月工作简报
□其他总结材料______
□无
频次(单选):□每次必带
□常用
□一般
□极少
□不带
11.社工向您主动了解信息情况如何?
了解近期重大事项,以便掌握社区动态
□比较多
□一般
□较少
□ 无
了解社区对团队工作要求,有效调整工作内容
□比较多
□一般
□较少
□ 无
了解社区近期拟开展其他活动,或寻求合作
□比较多
□一般
□较少
□ 无
三、社工态度能力评价(注:请选择最符合您心意的答案)
12. 社工的服务态度如何?(该项满分10分)
□非常好10
□好8
□一般6
□差4
□非常差2
13. 社工对贵单位工作的配合度如何?(该项满分10分)
□非常好10
□好8
□一般6
□差4
□非常差2
14.您认为中心主任/负责人的综合素质如何?(该项满分10分)
□非常好10
□好8
□一般6
□差4
□非常差2
15.您认为社工的专业服务能力如何?(该项满分10分)
□非常好10
□好8
□一般6
□差4
□非常差2
四、社工服务综合满意度评价(注:请选择最符合您心意的答案)
16.您对社工的工作效率评价:(该项满分10分)
□非常满意10
□满意8
□一般6
□不满意4
□非常不满意2
17.您对社工的服务效果评价:(该项满分10分)
□非常满意10
□满意8
□一般6
□不满意4
□非常不满意2
18.您对社工服务的综合评价:(该项满分20分)
□非常满意20
□满意16
□一般12
□不满意8
□非常不满意4
19.您对中心/岗位/项目的其他意见和建议?
    ____________
用人单位联系人:
    ____________
联系方式:
    ____________
问卷到此结束,谢谢您的支持!

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