长春一汽通讯科技有限公司绩效高效沟通培训试题

姓名

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部门

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手机

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一、单选题（每题5分，合计30分）

绩效管理的主体是（）

A人力资源部

B直线部门

C高层管理者

D中层管理者

绩效执行的主体是（）

A人力资源部

B直线部门

C基层管理者

D被考核者

SMART原则中S字母代表的是（）

A具体的

B可实现

C有时限

D可量化

愿景是哪些层级的事情（）

A高层

B中层

C董事会

D全员

（）是指完成值与目标值的比较

A区间法

B比值法

C加减分法

D百分比法

（）关键事件能够反映在某段时间的工作表现或业绩

A等级平估法

B强制分布法

C关键事件法

D里程碑法

二、判断题：每题4分，共20分

KPI指标设计越多越细越好，这样能够精准考核

是

否

平衡记分卡的四个维度为：财务指标、学习成长指标、顾客指标及流程指标

是

否

部门级KPI的提取运用的工具是战略地图

是

否

加减分法是指根据完成值进行考评

是

否

KPI指标设计的流程第一步是确定工作重点

是

否

三、多选题，每题10分，共50分

KPI设计的误区有（）

A.非量化勿考核

B.财务指标是关键

C.考核量化到部门

D.指标越细越好

KPI指标设计的方法（）

A.等级平估法

B.强制分布法

C.关键事件法

D.里程碑法

绩效面谈考核面谈目的（）

A.就事论事

B.着重未来

C.共同布局

D.双方共识

绩效面谈中的激励策略（）

A.授人以愚

B.授人以遇

C.授人以誉

D.授人以欲

KPI指标提取的工具（）

A.鱼骨图

B.思维导图

C.战略地图

D.层级图

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