成都雷通科技有限公司部门服务质量调查问卷

各位同事,您们好,为了给大家创造一个更好的工作环境及氛围,同时也为了方便各部门工作开展,提供工作效率,人事部正在进行一项关于您对公司各部门工作满意度的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助!注:以下调查内容为各部门的部分工作内容。
请问您对人事部在 员工招聘 各方面的表现评价如何?
非常好 很好 一般 不知道
专业水平
工作态度
主动性
周到程度
维护公司整体利益
招聘效率
请问您对人事部在社会保险、公积金日常服务,包含但不仅限于各类证明出具, 各方面的表现评价如何?
非常好 很好 一般 不知道
专业水平
工作态度
主动性
周到程度
维护公司整体利益
请问您对人事部在 培训的组织实施 各方面的表现评价如何?
非常好 很好 一般 不知道
专业水平
工作态度
主动性
周到程度
维护公司整体利益
请问您对人事部在 员工关系处理过程中的表现评价如何,包含但不仅限于新员工入职跟进?
非常好 很好 一般 不知道
专业水平
工作态度
主动性
周到程度
维护公司整体利益
人事部与您的工作沟通顺畅程度或工作配合度?
非常好,每次很愉快并快速解决问题,或不断有好提议
很好
一般,正常沟通,例行配合工作
较差,爱搭不理或态度/语气较差或借口较多,问题总是比较难解决,配合度差
人事部是否将其部门制度进行了系统宣贯,包含但不仅限与员工手册?
请注明你目前不清楚的制度,例如迟到扣款、内部推荐奖励、调薪制度等。
    ____________
请问您对人事部在工资核算、节假日加班补贴申请及答疑环节的表现评价如何?
非常好 很好 一般 不知道
专业水平
工作态度
主动性
周到程度
维护公司整体利益
你觉得有必要进行一些仪式感的员工活动吗?比如:生日会(生日贺卡)、入职周年纪念日、结婚礼金红包等。
请问您对人事部的服务或合作总体评价如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请问您对人事部在以后的工作开展中,有什么建议呢?
    ____________
行政部提供后勤支持服务良好(包含但不仅限于购买机票、车票,预定酒店、电脑安装等事务),总是很有耐心且非常乐意听取您的宝贵意见。这种说法,您:
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
行政部与您的工作沟通顺畅程度或工作配合度
非常好,每次很愉快并快速解决问题,或不断有好提议
很好
一般,正常沟通,例行配合工作
较差,爱搭不理或态度/语气较差或借口较多,问题总是比较难解决,配合度差
您认为行政部购买的办公用品/固定资产质量与采购效率?
高效高质量
质量可以,就是买回来慢
买回来挺快,就是质量不行
蜗牛都比他们快,申请要好久才能领取到,质量又差
办公用品/固定资产从申请到领取周期一般多长?
一周
一周不到
两周
两周以上
请问您对人事行政部在 年假及考勤日常服务 各方面的表现评价如何?
非常好 很好 一般 不知道
专业水平
工作态度
主动性
周到程度
维护公司整体利益
请问您对行政部在 出差报销审核环节 各方面的表现评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
请问您对人事行政部的日常管理制度?
满意
较满意
不满意
不满意的原因及具体制度名称或相关结论
    ____________
请问您对行政部的服务或合作总体评价如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请问您对行政部在将来工作过程中,有什么建议呢?
    ____________
财务制度的规范和改进
满意
较满意
不满意
不满意的原因
    ____________
财务部办理付款、报销单据处理、票据出具的及时性
满意
较满意
不满意
财务人员的专业和熟练程度
满意
较满意
不满意
财务人员解决问题的能力
满意
较满意
不满意
财务核算数据是否准确、准时提供
满意
较满意
不满意
财务人员与您的工作沟通顺畅程度或工作配合度
非常好,每次很愉快并快速解决问题,或不断有好提议
很好
一般,正常沟通,例行配合工作
较差,爱搭不理或态度/语气较差或借口较多,问题总是比较难解决,配合度差
请问您对财务部的服务或合作总体评价如何?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请问您对财务部在将来工作过程中,有什么建议呢?
    ____________

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