尊敬的业主(使用人）：
您好！感谢您一直以来对物业服务工作的配合和支持，追求客户满意是嘉众物业一贯的宗旨，为了能深入了解您的意见和需求，嘉众物业特邀请您参与2021年度客户满意度调研工作。（本次调研时间为：2021.12.5——12.20）恳请您根据自己实际感受和看法如实填写，请给予配合并提出宝贵意见及建议，希望通过此问卷能够更好的了解您的服务需求，从而给您提供更加优质的服务。
感谢您的参与，期待您的反馈！
西安嘉众物业服务有限公司
3、和去年相比，总体上您觉得嘉众物业的表现是？ (单选 )
4、您对物业客户服务中心接待服务的满意度是？ (单选 )
5、您对物业客户服务上门服务的满意度是？ (单选 )
6、您对公共设施设备维护服务的满意度是？ (单选 )
13、您对收费工作的满意度是？（包括收费态度、仪容仪表等） (单选)
14、您对信息化平台（微信平台）满意度如何？（单选）
15、您对社区文化服务的满意度是？ (单选)
A、非常满意
B、比较满意
C、一般
D、不满意
16、您对嘉众物业服务的其他意见和建议： (填空题 )