原则上只允许向业务部门发放（ ）个月使用量的收据，超过（ ）个月未使用的票据，财务进行核实盘点。
A.1个月，2个月
B.2个月，3个月
C.3个月，3个月
解款与相应的收款信息统计须做到（ ），并确保当日收款信息在次日下班前报送至业务部门指定统筹人员。
业务人员当天现金收款的限额是（ ），超过限额的，必须在当天将现金及对应单据交由业务部门指定统筹人员，统筹人员核对金额和单据无误后，于当天下午银行下班前存入公司收入户银行。
业务人员当日通过POS机收取的款项，必须在（ ）时候，将收款单据及POS机回执单交由业务部门指定统筹人员，与其他收款和业务计入前一日的日报表，并及时进行CIS系统录入和对账等工作。
员工是否可以收取客户现金存入员工本人账户、用个人微信/支付宝代收费后，再由个人账户或员工本人微信/支付宝转账至公司账户？
客服部门应完善上门收款业务回访机制，对上门收款业务抽检回访，对订单金额与收费金额核对不符用户须做到（ ）回访，核实用户缴款金额、缴款方式、收款凭据与业务人员移交公司的资料是否一致。
在月度结束的（ ）个工作日内，财务人员对收款凭据使用部门进行现场的盘点及抽核。
按照收款对账及交单要求，记账联应随同业务发生日其他资料一并整理及交单，保证（ ）的记账联缴销频次，月度关账前完成当月最后一次发生的记账联的缴销。
如因业务发展确需临时采用线下方式进行上门收款的，须在收款后（ ）工作日内完成CIS系统的补充录入。
收款凭据最少应一式三联，带复写功能，第一联为（ ）联，作为业务管理及存档保管；第二联为（ ）联，作为用户收款依据；第三联为（ ）联，作为公司核对收款及入账依据。
A.存根联、收据联、财务联
B.存根联、财务联、收据联
C.收据联、存根联、财务联
开具收据时必须包括哪些信息要求？
A.用户姓名（即收款人）
B.地址、电话
C.收款方式、收款业务
D.收款金额（大小写）等
“上门收款”是指在营业网点以外、业务人员通过哪些方式进行的收款？
A.POS机
B.二维码、微信、支付宝
C.现金
D.银行转账
哪些业务不允许上门收取现金，必须通过对公转账、非现金支付至公司收款账户或营业厅办理收款业？
A.燃气销售款
B.接驳安装款
C.燃气具团售
D.上门拆改维修
用户可以通过哪几种方式进行缴费并直接转入公司指定收入账户，完成支付？
A.微网厅
B.公众号链接
C.润燃Go
D.客服大厅
收款凭据开具有哪些要求？
A.填开收款凭据时，应内容真实、填写齐全，字迹清楚，填开人员要签写姓名
B.按号码顺序逐个栏次填开，不得跳号、漏号或简略填开收款凭据
C.各联次的内容应一致，不得涂改, 不得转借、转让、代开收款凭据
D.填写有误的收款凭据，不得再涂改使用，应完整保存各联，并在各联凭据上注明“作废”字样
业务人员应掌握该收费标准以及公司授权的收费减免范围及额度，严禁超标准收费或无授权允许下自行减免收费项目。
现场作业人员需核对系统制定费用与收款金额的一致性，确保用户支付成功对应的款项，完成该单业务的系统处理与款项入账。
所有涉及非营业网点上门收款的人员应签订《廉洁自律从业责任书》，规范约束日常收款行为。
当日未及时缴存银行的现金，可通过单位结算卡（仅开通存款功能）在自助设备端存入整百面值的现金至公司对应的收入账户，剩余零散现金应确保低于公司规定的最高现金库存，对零散现金清点记录后，放入部门指定的保险箱保存。