单证具体指公司规定的各项相关单证，包括但不限于( )等。其中任一项单证未回收即视为该保单单证未回收。
保单回执
投保单
C. 投保提示书
D. 保全服务延伸资料
E. 双录确认书
F. 免责书面声明
按保监会要求，非实时承保保单和手工单保单从保单生效之日起（ ）天内应将回执交回公司。自保单生效之日起超过（ ）个自然日未将保单回执交回公司，将缓发该保单业务津贴，不计考核业绩，直至资料交回，并扣除业务品质积分2分；自保单生效之日起超过（ ）个自然日未将保单回执交回公司, 扣除10元/单, 每单扣除业务品质积分5分。
A.15 5 10
B.10 10 20
C.15 10 20
D.20 5 10
质检不合格的视听资料应在发现问题的（ ）个工作日内完成整改。双录驳回件超过（ ）个工作日未整改，缓发该保单业务津贴，不计考核业绩，直至整改成功，扣除10元/单，每单扣除业务品质积分2分，未在首次发现问题之日起（ ）个月内完成整改且通过公司质检的，相关业务佣金不补发，考核业绩不得补计。
A.15 15 2
B.15 15 3
C.10 10 2
D.10 10 3
机构需制定可回溯管理明细台账。台账需记录各机构银保应录保单的双录情况，包括双录视频号、双录时间、网点录制人员姓名等信息。可回溯管理台账信息登记不完整，属级预警，每单扣除业务品质积分（）分，扣除（ ）元/单。
A．三 10 5
B. 四 5 5
C．四 2 5
D. 三 5 2
双录确认书、免责书面声明作为必须提交的投保资料，应在客户投保申请之日起（）个工作日内交回公司，超过( )个自然日未将投保资料交回公司，缓发该保单业务津贴，不计考核业绩，直至资料交回，超过( )个工作日未交回公司的，对销售人员不计绩不计佣。
A. 10 、10、 30
B. 5 、10 、60
C. 5 、5 、60
D. 5 、5 、90
直销件双录应录未录属（ ）级预警，每单扣除业务品质积分（）分，本结算考核期内暂停晋升，扣除（ ）元/单。
A. 一 、30 、200
B. 一 、20、100
C .二 、30 、200
D. 二 、50、300
当年度业务品质积分扣分超过（ ）分的，半年内暂停晋升；当年度业务品质积分扣分超过( )分，扣减50%年终绩效，半年内暂停晋升；当年度业务品质积分扣分超过( )分，应予以劝退。
A. 50、100、150
B. 50、50、50
C. 100 、200 、300
D. 100 、150、300
区域经理下辖产品经理出现品质考核预警，三级扣罚佣金（ ）元，扣除品质积分（）。
A.50 、5
B.150、10
C.300、20
D.100、10
产品经理行为品质预警分级和考核标准中，“在产品宣传过程中有口头误导，情节较轻，未造成损失”这种会被给予（ ）处罚，扣减当月新保业务津贴的（ ），扣除业务品质积分（ ）分。
A.警告、5% 、10
B.严重警告、5%、10
C.警告、10%、20
D.严重警告、10%、20
自保单生效之日起超过60个自然日未将保单回执交回公司，属（ ）级预警。