长沙奥克斯广场2021年会员满意度调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

您的性别：

A:男

B:女

您的年龄段：

A:18岁以下

B:18-35岁

C:36-45岁

D:46岁以上

您的婚姻状况是：

A:单身

B:已婚未育

C:已婚已育

您是否为奥克斯广场会员（选A跳过第5题）：

A:是

B:不是

您现在不是我广场会员，是因为：

A:不知道怎么办理

B:会员权益太少，没什么用

C:办理过程太麻烦

D:不经常来购物，没什么必要

对于奥克斯广场的会员活动有没有关注呢：

A:有，经常关注会员平台线上积分及活动，对自己的权益了如指掌

B:一般，只会在购物消费时关注一下自己的积分和折扣

C:无，不在乎自己的积分和折扣，甚至会忘记自己的会员身份

您对奥克斯缤纷广场会员活动比较感兴趣的业态：

A:餐饮

B:服装

C:儿童

D:零售

E:教育培训

F:体验

G:影院

H:健身

您喜欢什么样类型的会员专属权益活动：

A:获得品牌代金券、折扣券、免费券等

B:免费参与商场大型活动(明星见面会，名品潮品发布会，大型表演活动，手工DIY)

C:积分抵现、抵停车费（例如100积分抵5元停车费）

D:实现会员跨平台(与美团外卖，滴滴打车等平台共享会员福利)

9、奥克斯广场现有会员制度不满意的地方：

A:会员制度宣传不够

B:会员福利太少

C：会员服务不到位

D：会员消费限制多

如果会员权益得到增强，你来奥克斯广场购物热情和频次将：

A:大大提高

B:略微提高

C：基本不变

如果缴纳会费可以获得更好的会员权益优惠福利，你是否会愿意缴纳

A:为了更好的福利，我愿意

B:为了会员权益而缴费，我不愿意

如果系统将优惠券送入您微信中通过扫码进行使用，您是否愿意前来消费

A:我愿意，这样消费更加便捷

B:不愿意，我觉得用实体券比较实在

您参与过奥克斯广场的会员活动有：

A:积分兑礼

B:积分抵扣停车费

C：会员平台团购和秒杀

D：现下举办的活动

您对奥克斯广场会员积分兑换的礼品是否满意：

____________

会员系统给您推送消息，您最不反感的是哪种：

A：短信

B：公众号信息

C：微信群

D：广告链接

您对奥克斯广场会员系统有什么意见或建议？哪些方面需要提升?

16题 | 被引用0次

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