2022年开封大宏喜来登酒店培训需求调查

通过培训可以帮助您达到工作业绩,通过不断学习可以助力您达到成功的目标。

为了更好的了解您所需要的培训,为了酒店更好的开展2022年的培训,希望您抽出时间参加本次调查,感谢您的参与,现在我们就马上开始吧!

请选择您所在的部门?
房务部-前厅部
房务部-客房部
餐饮部-服务
餐饮部-厨房
工程部
防损部
财务部
行政办
市场销售部
人力资源部
请选择您在开封大宏喜来登酒店的服务年限
3个月以内
3个月-6个月
6个月-1年
1年-2年
2年-5年
社交礼仪
非常需要
一般需要
不需要
化妆培训(女士填写)
非常需要
一般需要
不需要
对客服务英语口语培训
非常需要
一般需要
不需要
开展品牌文化相关培训及活动(通过此培训及活动能够帮您清晰的理解品牌定位及核心价值观,能够传递品牌承诺的行为及工作技能)
非常需要
一般需要
不需要
开展服务标准相关培训
非常需要
一般需要
不需要
电话礼仪培训
非常需要
一般需要
不需要
客人投诉处理办法及案例分析
非常需要
一般需要
不需要
部门标准操作程序
非常需要
一般需要
不需要
酒店政策与程序
非常需要
一般需要
不需要
酒店产品知识
非常需要
一般需要
不需要
食品安全知识
非常需要
一般需要
不需要
葡萄酒知识及品鉴(餐饮服务填写)
非常需要
一般需要
不需要
新菜品培训(餐饮服务&餐饮厨房填写)
非常需要
一般需要
不需要
酒店服务技能大赛
非常需要
一般需要
不需要
酒店消防安全知识及工作安全分析
非常需要
一般需要
不需要
急救知识
非常需要
一般需要
不需要
MGS网站使用
非常需要
一般需要
不需要
Word/Excel/PPT的制作及处理
非常需要
一般需要
不需要
邮件处理及邮件礼仪
非常需要
一般需要
不需要
办公软件及设施设备操作
非常需要
一般需要
不需要
如需要参加培训,您认为最佳的培训时间是
9:00-12:00
13:30-15:30
14:00-16:00
14:00-17:00
您认为什么样的培训形式是效果较好的
    ____________
请填写其他与您本职工作有密切联系的知识和培训
    ____________
为了发展您本职核心工作能力,除了以上培训需求之外,您还有哪些培训需求
    ____________
为了发展您的兴趣,您感兴趣的培训还有哪些
    ____________
如果您有改进我们酒店培训与发展的建议和方法,请写下您宝贵意见
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