“凤鸣”人才发展计划的培训对象是
A、优秀实习生
B、优秀领班
C、优秀主管
D、优秀经理
以下哪一项不属于“凤鸣”人才发展计划管理系列课程的内容
A、设立工作标准
B、目标与计划管理
C、委派与授权
D、组织高效会议
时间管理的本质是
A、管理他人
B、管理自我
C、管理组织
D、管理流程
下列选项哪一个属于“强调目标”的行为
A、做正确的事
B、用最少的时间、费用和精力做最多的事
C、以正确的方式做事
D、迅速执行的能力
下列选项哪一个属于“强调程序”的行为
A、做正确的事
B、做会有结果的事
C、以正确的方式做事
D、做支持前景目标和使命宣言的事
下列选项哪一个不是会偷走我们时间的“时间强盗”
A、优先顺序不清楚
B、不愿授权
C、拖延症
D、缺少团队意识
“突发危机事件”属于哪一个时间象限
A、不重要不紧急
B、重要不紧急
C、紧急不重要
D、重要紧急
“过多的放松”属于哪一个时间象限
A、不重要不紧急
B、重要不紧急
C、紧急不重要
D、重要紧急
“临时会议或邀约”属于哪一个时间象限
A、不重要不紧急
B、重要不紧急
C、紧急不重要
D、重要紧急
针对“拖延症”，应该运用时间管理的哪个技巧
A、优先排序
B、授权或委派
C、立即行动
D、合并同类项
针对“做事情不分轻重缓急”，应该运用时间管理的哪个技巧
A、优先排序
B、授权或委派
C、立即行动
D、合并同类项
“这是团队建立架构的过程，成员感觉模糊不清”，这句话描述的是团队发展的哪一阶段
A、平稳阶段
B、表现阶段
C、形成阶段
D、震荡阶段
“这个阶段产生于组织过程里，权力斗争、争论和不认同充斥着整个阶段”，这句话描述的是团队发展的哪一阶段
A、平稳阶段
B、表现阶段
C、形成阶段
D、震荡阶段
当团队处于震荡阶段的时候，团队的需求是
A、改善人际沟通
B、确定成员的责任与角色
C、参与决策
D、自我决策
当团队处于震荡阶段的时候，部门负责人应该采取的管理手段是
A、对方向进行把关，不参与具体的团队讨论和决策
B、与团队商量但最后做决策
C、和团队商量并一起决策
D、做很多决策
管理团队冲突时不正确的方法是
A、等待冲突自行解决或消失
B、在支持的氛围中展开讨论
C、了解对方观点
D、分享你的顾虑
情景管理的原则是在把握好事情的紧急程度和重要性的前提下，根据员工的_______选择管理风格
A、岗位职责
B、工作权限
C、发展状态
D、业绩指标
人才识别的两个尺度分别是
A、学历背景、知识水平
B、工作能力、工作意愿
C、人际关系、职位高低
D、工作年限、工作经验
以下行为中属于辅导型管理风格的是
A、密切督导
B、让员工参与制定目标与解决问题
C、更多关注工作技能的提高
D、让团队成员评估自己的表现
辅导型管理风格适用于哪种特点的员工
A、低意愿、高技能
B、高意愿、低技能
C、低意愿、低技能
D、高意愿、高技能
支持型管理风格适用于哪种特点的员工
A、低意愿、高技能
B、高意愿、低技能
C、低意愿、低技能
D、高意愿、高技能
四种情境管理的管理风格之间存在不同的是
A、设定目标、明确绩效目标
B、注意观察并跟踪绩效
C、给予反馈
D、员工参与决策的程度
以下行为不属于指挥性行为的是
A、鼓励团队合作
B、制定轻重缓急和优先秩序
C、设定目标，工作表现标准，及绩效如何评定
D、清楚划分管理者和员工的角色
以下行为不属于支持性行为的是
A、鼓励自行解决问题
B、设定完成任务的期限
C、解释事情的来龙去脉，并提供运作的情报
D、请员工就决策提供意见和建议
授权不仅意味着分摊给员工一项工作，同时意味着赋予员工相应的______和______完成此项工作。
A、权利、责任
B、能力、资源
C、要求、标准
D、技巧、意愿
授权的原则是
A、条理清晰，目标明确
B、动之以情，晓之以理
C、权责对等，放权不放弃
D、充分信任，绝不干涉
“保留绝大部分权利”属于
A、充分授权
B、不充分授权
C、弹性授权
D、制约授权
有效授权的六个步骤中的最后一步是
A、落实分工
B、确定任务
C、工作验收
D、选择对象
以下哪一项事务属于“必须授权”的范畴
A、具难度、挑战性、需技能才能胜任的事务
B、部属能胜任的例行事务
C、本不该亲自去做的日常事务
D、重大经营决策
“陈述任务与目标、确定权利和职责、约定进度和反馈方式”属于授权的哪一个步骤
A、督导进程
B、充分沟通
C、工作验收
D、落实分工
下面的会议中属于专项会议的是
A、部门例会
B、VIP接待协调会
C、晨会
D、班前班后会
会前准备阶段、会中组织阶段、会后跟进阶段对于高效会议的影响比例分别是
A、20%、30%、50%
B、50%、30%、20%
C、40%、30%、30%
D、30%、30%、40%
以下选项属于会前准备工作的是
A、跟进行动计划
B、发放会议纪要
C、保持会议进程
D、安排会议角色
保持会议进程的手段中，不属于“开放”性质的是
A、围绕主题讨论
B、肯定贡献
C、鼓励发言
D、营造轻松和谐的氛围
当与会人员发言过多或过少时，可以采取的办法是
A、表述尊重，告知将于会后或会尾来处理
B、针对大家观点的差异点逐条讨论
C、强势制止大家发言
D、主动询问发言过少的人员，鼓励他完整表达
当讨论偏离主题，或非主题内容探讨过多，用时过长时，可以采取的办法是
A、表述尊重，告知将于会后或会尾来处理，进而拉回主题
B、针对大家观点的差异点逐条讨论
C、强势制止大家发言
D、主动询问发言过少的人员，鼓励他完整表达
会议纪要的3个核心要素不包括
A、讨论过程
B、基础信息
C、会议结果
D、后续行动
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研究表明，下面那些方法有助于与员工建立起信任关系？（多选）
A.公平、公正
B.说出你的感受
C.行为一致
D.兑现承诺
建立有效团队的关键因素，你认为有哪些？（多选）
A.工作分配
B.团队成员构成
C.团队氛围、环境
D.过程的管理
团队想要有效的工作，应具备以下哪几种技能?（多选）
A.团队协作技能
B.解决问题和协作的技能
C.妥善处理人际关系技能
D.专业技术技能
随时关注、发现那些具有高潜和可提拔的人，可以帮助公司避免以下哪几种危险（多选）
A.发展受阻
B.组织惰性
C.升迁过快
D.组织混乱
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开放答题；
本页测试题无统一标准答案，得分点为考虑问题的全局性、细致程度、可执行性，导师人工评分。
工作日下午15：10分，坐在办工位前，发生以下事件，请按顺序简述你的应对处理办法和方式：
A、今天中午你上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室后，你发现你上司对此颇为好奇，正在询问你；
B、有位连续2次向你要求提早下班的员工，正在微信上向你请示再次提前下班；
C、当你跟上司讨论事情的同时，有人打长途电话来找你（未知号码）；
请编辑一段会议通知，发布在部门群内；（以微信文字排版为主）
已知信息：
会议前，提交下月各分部门排班表，截止本月27日；
本月31日在部门办公室进行部门会议，部门全员参加，重要岗位需留岗；
需全员签到，分部门负责人需汇报本月工作；
部门负责人宣布两项重要事情；