社区售药机用户认知及接受度调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

您的年龄是

20岁以下

20-30岁

30-40岁

40-50岁 40-50岁

50岁以上

你的收入水平是

月均4000以下

月均4000-8000

月均8000-12000

月均12000以上

您的生活状态

忙碌紧张，日夜奔波

一周能保证一天的休息

保证周末即下班后休息

自由度极高

你的身体健康状况

几乎没有问题，极少用药就医

偶尔小病，用药即可

各种小病不断，连续用药

患有慢性长期疾病

其他

你通常选择哪种购药途径

相信医院，愿意往返医院取药

在临近药店买可替代的药品

自主寻找其他途径购买

你有发生过药店关门无法解决急用药需求的情况吗？（腹泻、过敏、失眠等）

没有

有

你尝试过线上诊疗并接受送药上门服务吗

没有，完全不知道

没有，但是知道大概流程

有，进行过

你对线上诊疗的态度是

认可，是医生资源的跨地域利用

一般，可以解决部分问题

怀疑，不可以和线下就医相比

你倾向于哪种用药方式？

去医院靠医生在药盒上标注

通过线上问诊，按处方拿处方药，自己选择非处方药

处方药：需要医生同意才可以买的药

自己根据经验分析病情，到药店或零售机里买药

你愿意使用社区里安装的结合用药问诊的药物零售柜吗

愿意

不愿意

愿意使用的原因是？

节省去外出购药的时间和精力

线上问诊高效便捷，针对性强

24h零售机可以快速购药，应对紧急情况

其他

不愿意使用的原因？

与其反复下楼买药，不如囤在家里方便

自己判断不准，还是需要专业人员指导

希望跟医生接触就诊，怀疑线上就诊效果

其他

你会在家里储备常用药物吗？

会

不会

你会定期处理过期药物吗？

完全没这个意识

知道，但没时间，整理太复杂

会，有习惯

你接触过按次进行药物包装的给药方式吗

没有，完全不知道

没有，但是有听过/见过

有，体验过服务

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