2月调度考核考试

姓名

（多选）以下哪几个场景属于特殊场景完美订单

（多选）降级单考核内容包含以下哪些考核项

指标定义完美订单：符合考核范围的订单，且订单为“非物流责有效完成单”，即成功配送且通过反诈欺的运单、 且未超骑手T，无物流责任的投诉、差评、虚假配送的完成单（投诉、差评、虚假配送口径同站点月度KPI考核口径）。

以下场景，对降级单虚假配送描述正确的有（多选）来自商户、用户、平台侧的对骑手

计算星巴克坏单率=（物流责任投诉订单+物流责任差评订单）／接单数

关于星巴克差评/投诉定义：以用户的评价/投诉时间为准、且评价/投诉时间必须在T±2日内。即：在哪一天评价（用户）/投诉（商户+用户），订单算在团队哪一天的数据上、且必须是在订单完成前后的2日内完成评价/投诉的才计入 考核（投诉可能发生在订单完成之前）。差评/投诉系统直接判定不成立的剔除；出餐时长超8mins的即时单或（用户期望时间-商户实际出餐时间）＜22mins的预订单，若差评或投诉原因为超时且未超骑手T，不计入本 考核项。商户投诉数以星巴克门店提供为准

以下场景对的选项有（多选）

（单选）T15的考核逻辑是：

以下天气标签等级正确的有（多选）