客户拜访前的自我准备正确的是。(不定向选择每题5分）
A、 仪容仪表准备
B、 自信心
C、 了解客户状况
D、 了解客户状况
E、 了解客户状况
销售与客户的关系说明正确的是。
A、 客户就是爸爸
B、 客户不懂随便戏耍
C、 相对平等的关系
D.以上都不正确
客户的类型不正确的是。
A、 老鹰型
B、 孔雀型
C、 老虎型
D、 鸽子型
拜访客户需要做到以下几点正确的是。
A、 开门见山、直述来意
B、 察言观色、投其所好
C、 明辨身份、找准对象
D、 宣传价值、诱之以利
沟通是人与人之间怎样的过程。
A、 传递信息
B、 传播思想
C、 传达感情
D、 达成共同认识
沟通的作用
A、 说明事物
B、 获取信息
C、 交流情感
D、 统一思想
语言表达能力不佳的体现有哪些。
A、 层次不清，观点不明
B、 词不达意
C、 言简意赅
D、 逻辑混乱
E、 啰嗦重复
在与客户沟通中，一旦捕捉到期望，销售接下来有哪些策略可以选择
A、 进入需求
B、 进入动机
C、 细化期望
D、 扩展需求
销售需要了解的信息－与流程相关的内容
A、 支出
B、 决策人
C、 合作态度
D、 客户信息
E、 天时地利
沟通是一个人事业成功的重要因素。( 判断题：每题3分)
要把自己的想法和意思不断的给客户灌输才能最有效的搞定项目。
请简要写出初次拜访客户，需要做的准备及交流后需要了解的信息。 （10分）