T3头等舱岗位手册落地考核 0210

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建行可携带俩位的卡号是（）

A.37051290开头

B.48959200开头

C.621466开头

D.62596610开头

以下哪位是股份安质部经理：吴金坤

冬奥会保障：2022年2月4日-2月25日

是

否

《匿名恶意信息应急处置预案》（电话、信件、传真）

A.选项1 第一时间示意他人上报机场运行指挥中心或机场应急救援办公室，并依次上报商务调度、班组、部门

B.选项2 尽可能拖延时间，按照《非法干扰信息登记表》跟踪追问

C.选项3 根据回忆填写《非法干扰电话背景回忆登记表》

D.选项4 积极主动配合公安机关调查取证

《突发公共卫生事件应急控制预案》

A.选项1第一时间上报部门、班组

B.选项2 上报商务调度，由指挥中心呼叫急救现场处理

C.选项3 留存旅客使用食品，待供应商或急救处理

D.选项4 配合做好食品安全的调查以及后续处理

《头等舱多机场指挥系统故障应急处置预案》

A.选项1 通知兆翔科技值班到现场维修并做好台账记录

B.选项2 监听对讲机，做好登机通知，并与登机口做好复核

C.选项3 汇总故障期间受影响情况及接待量，班组长填写信息管理报告

《头等舱贵宾系统故障应急处置预案》

A.选项1 通知兆翔科技值班到现场维修并做好台账记录

B.选项2 厅内改用手工登记

C.选项3 做好登机通知，并与登机口做好复核

D.选项4 恢复后重新录入旅客信息

E.选项5 汇总故障期间受影响情况及接待量，班组长填写信息管理报告

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