客服仪容标准（ ）
A.淡妆，保持面部清爽不带夸张的饰物
B.指甲剪短，整齐干净
C.着干净整齐合身的工装
D.在正确位置佩戴Logo牌
E.穿着黑色皮鞋，保持鞋面光亮，鞋体没有破损
F.过肩长发需用黑色发网盘成发髻，不可留夸张的发式和颜色
礼仪的核心（ ）
A.尊重自己的形象
B.尊重自己的职业
C.尊重自己的公司
D.尊重自己的爱好
站姿的基本要求（ ）
A.头正：两眼平视前方、稍带微笑
B.肩平：两肩平正、微微放松、稍向后下沉
C.臂垂：两臂自然下垂
D.双手：交叉置于前腹或自然下垂
E.双脚：并拢、脚尖应相距10厘米左右，张角为45度左右，呈“V”字状
礼仪基本要素--鞠躬，以臀部为轴心，将上身挺直地向前倾（ ）斜度，持续（ ）秒钟
A.15～90，2～3
B.60，5
C.45，1
D.90，10
与客人交流时，目光注视区域（ ）
A.当与人交谈时，目光应正视对方的眼、鼻三角区，以示尊重；
B.当对方沉默不语时，就不要盯着对方，以免加剧对方不安的尴尬局面。
C.直视对方眼睛
D.眼神游离，上下观察
环球梦大厦写字楼物业服务费33元每平方，商业物业服务费48元每平方
环球梦大厦装修无噪音、异味施工时间为星期一至星期18:00-22:00
环球梦大厦写字楼交付标准为：天花吊顶+网格地板+白墙
环球梦大厦共有 台电梯，其中商业电梯 台，高区 台，低区 台，消防电梯 台，连廊电梯 台
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环球梦大厦分区：商业 层，地下停车场 层，写字楼 层，避难层为 层
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7、环球梦大厦的门牌地址：广州市海珠区芳园路
号。
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