配置管理培训测试

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姓名

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配置项管理员可通过智能运维管理系统内的哪个功能模块调整配置项

A.变更管理

B.事件管理

C.问题管理

D.资产管理

当采用变更工单更新配置项时，应采用哪种类型的变更

A.标准变更

B.紧急变更

C.常规变更

D.一般变更

当采用变更工单更新配置项时，下列说法正确的是

A.应发起紧急变更工单

B.可以不经审批直接调整配置项信息

C.发起变更工单时应确定配置项变更内容

D.由配置管理员发起变更

下面关于配置项管理流程的说法正确的是

A.配置项管理员负责配置项的日常管理，例如配置项的新增、更新、删除

B.配置项控制过程包括配置管理规划、配置模型管理、配置项识别和初始化、配置项验证、配置管理回顾

C.每年至少进行一次配置项验证工作

D.配置管理员应每年进行配置管理回顾工作，以评估流程的适用性、有效性

下面关于配置验证工作的说法正确的是

A 配置验证工作每年石少进行一次

B.配置管理员应制定配置项验证计划

C.可以根据不同配置项的实际特点制定不同频率的验证计划

D.配置管理员须完成配置项审计报告，并归档。

下面关于配置验证工作的说法正确的是

A.配置验证的验证方式包括抽样验证和全数验证两种方式。

B.如果采用抽样验证方式则由配置项管理员根据管理需求确定抽样比例

C.可以根据实际管理需求对不同的配置项确定不同的验证方式。

验证方式包括抽样验证和全数验证两种方式。

是

否

配置管理员应制定配置验证计划

是

否

当配置项验证中发现配置项错误时，配置项管理员应分析配置项错误的原因，并制定纠正预防措施

是

否

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