请问您的年龄是?
20岁以下
21~30岁
31~40岁
41~50岁
51岁及以上
请问您目前的职业是?
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业职员(办公室/写字楼工作人员)
个体经营者/承包商
自由职业者
其他职业人员(请注明)
请问您的月平均收入(或生活费)为?
2000元以下
2000~4000元
4000~8000元
8000元以上
请问您目前的居住地为?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳、佛山等)
二线城市(如合肥、石家庄、无锡、昆明、太原等)
三线城市(如济宁、信阳、荆州、桂林、柳州等)
四线城市(如东营、淮北、衡水、张家口、宜宾等)
五线城市(如辽阳、丽江、六盘水、牡丹江、铁岭等)
其他
请填写您所在的城市
请问您最常使用或较为了解的电商平台是?
天猫
京东
饿了么
亚马逊
顺丰优选
我买网
美团外卖
盒马鲜生
朴朴超市
多多买菜
其他
请问您每周平均在生鲜电商平台花费的金额为?
20元以下
20~50元
50~100元
100元以上
请问您选择在生鲜电商平台购买产品的原因主要有?
购买优惠加大
配送速度提升
生鲜产品质量有保障
疫情影响,希望减少线下接触
其他
第三部分 生鲜电商平台对用户黏性影响的调查请您根据自身的实际使用体验和感受对下表的描述进行打分,并选择相应的分数
对于您最常使用的一个生鲜电商平台而言,您对购买过程的感受是? 【打分题】 (请填1-5数字打分)
我对这个平台好感度极高 ★ ★ ★ ★ ★
我愿意长期使用这个平台并了解更多信息 ★ ★ ★ ★ ★
我对这个平台有很好的印象 ★ ★ ★ ★ ★
我愿意推荐朋友在这个平台上购买生鲜产品 ★ ★ ★ ★ ★
对于您最常使用的一个生鲜电商平台而言,您对其依赖性的感受是? 【打分题】 (请填1-5数字打分)
比起其他平台,我更愿意在这个平台上购买产品 ★ ★ ★ ★ ★
我经常在这个平台上下单 ★ ★ ★ ★ ★
比起其他平台,我会花很多时间浏览这个平台 ★ ★ ★ ★ ★
在购买产品时,我会通过这个平台来获取相关信息 ★ ★ ★ ★ ★
请问您在选择不同的生鲜电商平台时主要考虑的因素有?
生鲜电商的知名度与口碑
产品质量、种类、新鲜度
产品价格
优惠促销活动力度
物流配送速度
售后服务
有无产品评价
其他
请问在生鲜电商平台购买产品的过程中,您希望产品用怎样的方式呈现?
采用实物拍摄,真实体现产品质量
无所谓,用精心拍摄的产品图片呈现反而能激发我的购买欲望
请问以下因素对您使用生鲜电商平台的影响程度有多大 【打分题】 (请填1-5数字打分)
真实的产品呈现 ★ ★ ★ ★ ★
及时的物流配送 ★ ★ ★ ★ ★
良好的售后服务 ★ ★ ★ ★ ★
优惠的产品价格 ★ ★ ★ ★ ★
多样的产品种类 ★ ★ ★ ★ ★