公众对伊犁苹果数字化销售模式满意度的调查问卷

亲爱的朋友:

您好!我们是新疆财经大学的学生,为了解公众对伊犁苹果的满意度,我们开展了此项问卷调查。您的意见对我们有至关重要的作用,在此我们非常需要您的真实想法。调查中您的答案是完全匿名的,只在做统计和建议依据使用。请您放心填写,衷心地感谢您对我们工作的大力支持!

您的性别
您的年龄
18 岁以下
18—25 岁
26—50 岁
50岁以上
您的学历程度 
初中及以下
高中/中专/职校
大学本科
大学专科
硕士及以上
您家庭的月收入
2000元以下
2000—4000元
4000—6000元
6000—8000元
8000—10000元
10000元以上
您的职业
在校学生
普通职员
企业管理者
自由职业者
个体经营
退休人员
工人
农林牧渔业劳动者
商业服务业员工
政府/机关干部/公务员
家庭主妇
其他
您了解数字营销吗
非常了解
一般了解
不太了解
不了解
若您了解该方式,了解的途径是 (多选)
不了解
朋友相传
电视、报纸等传统媒体
微博、抖音、快手等
路边广告牌等实体广告
其他
你体验过的网络购买方式有哪些 (多选)
实体店零售/批发
抖音直播带货
淘宝等线上购物平台
微商代购
其他
您对数字营销所持的态度
喜欢
一般
讨厌
您喜欢在网上购买伊犁苹果吗
非常喜欢
一般
不喜欢
非常讨厌
您通过哪些渠道了解伊犁苹果的相关信息 (多选题)
电视广告
居住周边水果店
朋友/亲人/同学告知
微博/微信朋友圈
淘宝京东等购物平台
传单
报纸/杂志
社区论坛
其他
对于您们来说,您最关心苹果的那些方面(多选题)
口味
新鲜度
包装
品种
其他
您对新疆水果产品的感受(多选)
质量好
营养丰富
性价比高
口感好
一般
您是否在消费中使用过数字化的消费方式(如网购等)
你体验过的数字营销方式有哪些?(多选题)
网络广告
搜索引擎营销
商家新媒体的运营(直播带货)
买家口碑营销(微信分享、自媒体平台、知乎微博)
其他
你选择数字化消费模式的主要原因有(多选题)
优惠活动多
物美价廉
商品分类细致
服务周到
会为商家限时秒杀、限时特惠等营销手段消费或增加购买量
经常会
偶尔会
从不会
是否常常因明星、网红等的宣传而被激起购买欲望
常常
偶尔
从不
对提供苹果生长透明化(展示苹果生长环境,肥料和农药使用情况)的商铺更有好感
很有好感,并想要买
感觉不错,但未激起购买欲
无所谓,可有可无
想要商家提供苹果知识科普,讲解相关养生知识
您认为应从哪些方面促进促进数字化的消费方式?
宣传工作方面
运输条件方面
产品质量把控
售后服务
网络交易安全
其他
您对经营者服务的建议
增加种类
降低价格
改进包装
提升质量
其他
您认为数字营销伊犁苹果政府应该做什么吗?
加强监管
加快相应政策的建立
加强政策导向
加大相关宣传力度
加快相关人才引进
您选取购买数字化销售模式时考虑的因素,其重要程度是请选择相应的等级”(完全不重要——非常重要;1分—5分)
购买的便利性 ★ ★ ★ ★ ★
买家评价的参考性 ★ ★ ★ ★ ★
产品的送货速度 ★ ★ ★ ★ ★
产品的品质 ★ ★ ★ ★ ★
产品的价格 ★ ★ ★ ★ ★
产品的品牌 ★ ★ ★ ★ ★
交易时的安全性 ★ ★ ★ ★ ★
售后服务 ★ ★ ★ ★ ★
您从未使用过数字化的消费方式(如网购等)的原因是(多选题)
假货难辨
质量差
服务态度不好
退货难
支付不方便
您认为线上购物性价比和实体店相比哪个更好
线上购物
实体店
您觉得网络上的广告或者商家发布的产品信息的可信度如何
很可信
部分可信
大部分不可信
完全不可信
您认为数字化购买苹果最大的缺陷是什么
商品的质量没有保障
售前售后没有保障
到货慢
途中苹果磕碰
保鲜技术差,到货后干瘪
网络支付方式不安全
商家服务态度差
商品时常缺货
全部都有
如果上述缺陷有所改善,你是否会选择通过数字化方式,线上购买苹果
如果您要选取购买数字化销售模式,可能会考虑的因素,请选择其重要程度相应的等级(完全不重要——非常重要;1分—5分)
购买的便利性 ★ ★ ★ ★ ★
买家评价的参考性 ★ ★ ★ ★ ★
产品的送货速度 ★ ★ ★ ★ ★
产品的品质 ★ ★ ★ ★ ★
产品的价格 ★ ★ ★ ★ ★
产品的品牌 ★ ★ ★ ★ ★
交易时的安全性 ★ ★ ★ ★ ★
售后服务 ★ ★ ★ ★ ★

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