感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
3、请选出练员的职责
A.带训学员
B.学员的回馈与辅导
C.理论考试前复习
D.实践考核前复习
E.掌握学员培训进度
F.分享带训中的心得
G.参加门店会议
4、做一位好的训练员的前提是需要掌握以下哪些模块的内容？
A.培训前首先审视自我
B.和伙伴确立信赖关系
C.如何与学员交流
D.提升伙伴工作意愿
E.培育伙伴主观能动性
F.用“诚至体验”孕育意料之外的感动
10、为提高伙伴工作意愿的前提是要让伙伴意思到（什么）的重要性？ （3.0分）
11、做一位好的训练员的前提是需要掌握以下哪些模块的内容？ （5.0分）
A.培训前首先审视自我
B.和伙伴确立信赖关系
C.如何与学员交流
D.提升伙伴工作意愿
E.培育伙伴主观能动性
F.用“诚至体验”孕育意料之外的感动
13、做一位好的训练员的前提是需要掌握以下哪些模块的内容？ （5.0分）
A.培训前首先审视自我
B.和伙伴确立信赖关系
C.如何与学员交流
D.提升伙伴工作意愿
E.培育伙伴主观能动性
F.用“诚至体验”孕育意料之外的感动
14、为提高伙伴工作意愿的前提是要让伙伴意思到（什么）的重要性？ （3.0分）
16、以下叙述中对好的训练员描述正确的选项有哪些？
A.拥有领导能力（1.0分）
B.善于观察学员的状态并沟通，有问题的可以直接批评
C.学员遇到困难及时沟通并协助（1.0分）
D.发现问题即时改良处理（1.0分）
E.言行不一，出尔反尔且不懂得当面批评教育
17、请填写出培训不可缺少的3要素分别是哪3要素
填空1________________________ ____________
填空2________________________ ____________
填空3________________________ ____________
18、不论操作手册和培训程序设计的多么精良，训练员无法以身作则，学员就无法产生共鸣，此叙述内容描述的是对应培训3要素中的哪一大要素？
A.内容与方法有逻辑性
B.对工作有热情
C.不给学员施加压力
19、培训员需要树立好榜样，需要树立榜样的要点有哪些？
A.要像迎接顾客一样迎接伙伴（1.0分）
B.以亲切的笑容跟伙伴打招呼，让伙伴也感受到“被关心”（1.0分）
C.培训员的一举一动是无声的教育，是伙伴将来对待工作的态度（1.0分）
20、领导力包含以下选项中的哪些能力？
A.学习力（1.0分）
B.沟通能力（1.0分）
C.决策力（1.0分）
D.分析判断力（1.0分）
E.亲和力（1.0分）
21、在带训过程中训练员要对伙伴进行观察，且观察的重点是伙伴对于企业目标的理解与践行、工作内容、身心健康等进行观察。
22、通过日常带训中的观察，不仅可以使伙伴获得公平感与认同感的同时，且可以建立相互之间的信赖关系。
23、对应日常观察的行为要及时的给与伙伴反馈，也是作为训练员与伙伴之间确认信赖关系的重要点。
24、如何与伙伴交流最重要的是作为训练员要主动踏出第一步
25、通过分享个人兴趣喜好，可以让伙伴从另外一个维度认识自己 （3.0分）
26、日常带训过程中通过了解伙伴的状态可以调整自己的带训方法，从而促使培训效果更大化。
33、传达指令的时候要加以解释，为什么要加以解释，解释会带来哪些变化？请选出叙述正确的表述。
A.下达指令时解释理由，可提升你和伙伴的亲近感。（2.0分）
B.解释了指令的意义所在，可提升伙伴工作效率。（2.0分）
C.伙伴明白了指令的目的和意义，可使伙伴自行思考，发挥主观能动性。（2.0分）
D.传达时说个大概就可以，因为时间有限
35、培养伙伴的主观能动性使其自主行动的第一步是_______?
36、“你最近做的很好哦，继续加油” “谢谢你帮我处理这些工作” “你的进步我们都看在眼里呢”此叙述是对于伙伴的________行为反馈？ （3.0分）
A.积极反馈
B.强化行为反馈
C.改善行为反馈
D.正向反馈
38、培训的原则是基于什么原则与技巧？
A.营造环境
B.评估已有知识
C.提供回馈
D.认识伙伴差异
41、请判断本项叙述是否正确？所有的伙伴（不论年龄和经验），都会在工作中运用已有的知识和以前的经验。这将是他们学习新技能的基础。
43、请判断本项叙述是否正确？what哪些做得很好+why正确的原因是属于强化行为回馈
44、请判断本项叙述是否正确？哪些做得不对，哪些应该做，正确方式重要的原因是什么，是改善行为回馈时，具体要告诉伙伴的。