海友品牌质检学习考试

单选题20分(4道题,每题5分)

多选题60分(6道题,每题10分)

判断题20分(4道题,每题5分)

您的酒店名称
    ____________
您的姓名
    ____________
消防报警系统描述正确的是?

请选择一个选项

A.消防报警系统中客房、员工宿舍无烟感隔离屏蔽点位,如有清零;公区、后场出现2个及以上,清零
B.消防报警系统中客房、员工宿舍无烟感隔离屏蔽点位,如有清零;公区、后场出现3个及以上,清零

电脑操作系统安全

请选择一个选项

A.及时更新电脑补丁,最新一次更新不超过3个月
B.及时更新电脑补丁,最新一次更新不超过6个月
C.若为员工私人电脑设备,可以随意安装集团软件
关于品牌网络描述正确的是
A.酒店客房网络全覆盖
B.酒店客房,早餐厅,前台网络需覆盖
C.酒店区域网络全覆盖
D.酒店公共卫生间可不覆盖网络
官网照片要求
A.非6.0门店总照片数量不能少于20张,6.0门店总照片数量不能少于30张
B.非6.0门店总照片数量不能少于18张,6.0门店总照片数量不能少于20张
C.非6.0门店总照片数量不能少于20张

自助选房描述正确的是?

请选择以下选项 (多选)

A.酒店自助选房上线
B.PMS上房量与描点图纸房间总数一致
C.描点图纸位置与实际酒店位置有差异:酒店位置与图纸上酒店位置错误(如实际门朝马路,图纸门朝小区等),图纸上酒店压马路、绿带、小区等周边设施
D.确保每个房间都有勾选特征标签,且在系统勾选的房间特征标签与房间实际情况一致
空调清洗/保养

请选择以下选项 (多选)

A.集中空调查每年一次清洗记录;查看每月保养记录
B.集中空调查每半年一次清洗记录;查看每月保养记录
C.分体空调查看内外机每年一次清洗记录
D.分体空调查看内外机每半年一次清洗记录
健身房描述正确的是:

请选择以下选项 (多选)

A.健身房设施完好、器械能正常使用,保持整洁
B.健身房配备矿泉水/饮水机、纸巾
C.健身房内毛巾配备充足
D.健身房清洁、垃圾筒垃圾不超过2/3
棉织品库存描述正确的是:

请选择以下选项 (多选)

A.楼层布草间、仓库及工作车床单、被套明显污渍比例小于15%
B.楼层布草间、仓库及工作车布草毛边、发黄发灰、破损比例小于10%(中高档10%);且报损布草有规定标记
C.楼层布草间、仓库及工作车布草毛边、发黄发灰、破损比例小于15%(中高档10%);且报损布草有规定标记
D.楼层布草间、仓库及工作车床单、被套明显污渍比例小于20%
关于食品安全“3+1”描述正确的是:

请选择以下选项 (多选)

A.只要没损坏的食品均可使用,杜绝浪费
B.无过期食品:食品包装上或标签上的保质期,未超过安全的食用期限。(含Niiice café、Costa 蛋糕、饮料、小食、配料等,含食品类小商品)
C.无变质食品:食物感官上没有腐坏、变酸、发霉、异味、颜色异变等情况
D.无三无食品:加工食品包装上需有厂家信息,生产及保质期,食品生产许可证编码(SC编码)
关于消防报警系统描述正确的是:

请选择以下选项 (多选)

A.客房喷淋未被包裹,红色立柱未被涂料全封闭
B.报警显示地址与实际地址相符合,如显示编码须主机旁附编码和位置对照表;2个以上测试报警显示地址错误或无法显示,清零
C.消防报警系统中客房、员工宿舍无烟感隔离屏蔽点位,如有清零;公区、后场出现3个及以上,清零
D.厨房安装温感且联动有效(如未安装温感,有烟感的重点项扣分;温感、烟感皆未安装的清零)

酒店不可摆放非集团指定品牌充电宝,指定品牌为:怪兽,美团

请判断本项叙述是否正确?
酒店内不得出现小卡片

请判断本项叙述是否正确?

酒店所有在册人员均需在入职7天之内签署合同且准确(入职日期依据E-HR系统维护日期为准)

请判断本项叙述是否正确?

年检合格证书有效,维保记录单保存完整(1年内记录)

请判断本项叙述是否正确?

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