他（她）掌握从事本岗位的专业知识（基础知识、业务知识、关联知识）
他（她）能对复杂的问题进行正确的判断，处理工作事务机敏灵活，并在自己职权范围内能迅速而准确地对多种备选方案进行评价，并作出最终决定
他（她）根据现场的突发事件，从而多方面的进行分析，找出故障问题，从而解决问题
他（她）对上级的命令，下达的计划，布置的工作能及时贯彻，并及时复命
他（她）在处理工作事务时，运用新思维、新方法提高工作效率和效益
他（她）能清楚完整的向对方充分说明及表达自己的想法而使其理解，并能聆听及尊重对方的意见
他（她）具有出色的表达沟通能力，易于理解，能自如地应对不同的工作要求，灵活采用不同的书面表达方式
他（她）作为组织内的一员，能够自觉的与组织内其他成员保持良好的合作关系，热情协助他人工作，积极参与公司及部门内部的各种活动，维护良好的同事关系
他（她）在本部门和关联部门与同事相互配合与协助的态度好