2月份考试题目-调查问卷模板-问卷网

摄像头最多可以绑定几个号码，分享几个人

A.1、1

B.1、2

C.1、3

D.1、5

室外摄像头离线一般有哪些原因

A.电压不足

B.网络波动过大

C.连接故障

D.设备故障

室外设备离线无法使用如何预处理

A.断电重启设备

B.网关断电重启后尝试重新连接

C.联系装维上门维修

摄像头离线需要重新绑定

A.解绑后重绑

B.设备断电重启

C.核实绑定号码是客户本人后指导客户操作扫码绑定

摄像头扫描不到手机二维码

A.核实有没有按复位键

B.手机二维码不要放大

C.设备镜头膜是否有撕掉

D.找个光线暗点的地方避免手机反光

E.以上步骤无效联系销售渠道进行售后检修

室内设备是否支持全彩夜视

A.支持

B.不支持

监控画面为黑白，或者颜色不一样如何处理

A.修改夜视模式

B.无效后联系装维售后

C.关机重启

摄像头如何旋转

A.通过云台控制设备旋转

B.设置页面打开移动追踪

C.室外设备不支持旋转

D.室外设备云台控制旋转

摄像头拾音功能是否支持关闭

A.支持

B.不支持

内存卡怎样初始化

A.内存卡放在电脑读卡器里面格式化

B.内存卡制式需要FAT32制式

摄像头清除缓存失败如何处理

A.打开我家页面设置按钮

B.点击清除缓存

卡回看是否支持截取视频，加速观看，事件云存，生成事件视频

A.支持

B.不支持

设备客诉系统查询在线，观看提示离线如何处理

A.建议客户更换网络

B.建议客户和家亲账号退出重新登陆

C.无效后截图派单

云存数据不小心删除后是否支持恢复

A.支持

B.不支持

C.客户付钱可以酌情恢复

云存储无回看数据

A.客户没有关联云存

B.客户云存没有生效

C.客户没有回看的时间内，设备离线

D.通的是事件云存，在客户需要的时间设备没有侦测到事件发生

内存卡内存是否可以清理

A.可以，将内存卡放在电脑上可以清理对应的内存

B.不支持，我们的内存属于加密存储，不能通过任何方式删除，只能自动覆盖掉

监控画面反着的怎么办

A.设备装反了

B.设备设置页面-画面与声音-旋转视频源

C.设备设置页面-画面与声音-自由选择旋转角度

客户来电反馈设备白炽灯一直亮怎么关闭掉

A.设置页面将夜视模式调整为黑白夜视

B.设置页面将夜视模式调整为全彩夜视

C.设置页面将夜视模式调整为智能夜视

D.如原本就是智能夜视模式，先修改为其他夜视模式，再修改为智能夜视模式

浙江客户来电解绑本机号码绑定的设备，有开通云存

A.可以

B.浙江设备有云存无法解绑

C.浙江设备需要联系营业厅解绑

山东客户来电解绑本机号码绑定的设备，没有开通云存

A.山东设备没有云存可以解绑

B.山东设备不允许解绑

C.指导客户在和家亲删除设备

D.客户年纪大了不会操作，指导客户联系营业厅解绑

请选择一个选项目前有几个省份锁网

A.5

B.6

C.7

D.8

门铃只能开通事件云存

A.是

B.否

云存无法关联设备是什么原因

A.门铃设备开通的是全天云存

B.设备与云存归属地不一样

C.设备渠道与云存渠道不一样

D.开通云存的号码与绑定设备的号码不一致

客户想删除某个时间段的云存储可以吗？

A.可以

B.云存只支持全天删除，不支持某个时间段删除

摄像头分辨率支持调整吗？

A.支持

B.不支持

内存卡提示内存满了如何处理

A.内存卡一般会自动覆盖

B.如提示满了请将内存卡放在电脑上格式化后再次放入设备

C.格式化后还是无法自动覆盖需要提单处理

音箱怎么解绑换号码绑定

A.通过原绑定号码在和家亲删除设备

B.B可以直接在音箱上面点击切换和家亲账号，登陆和家亲扫描设备二维码，会自动跳出解绑之前的设备

C.不能自主解绑，需要提单处理

山东设备可以离开本省使用吗？

A.可以

B.不可以

为什么和家亲总是需要重新登陆

A.被其他人登陆

B.网络不好会需要重新登陆

C.长时间不打开会需要重新登陆

我想将7天云存更换至30天云存，之前的回看记录更换后还可以看到吗

A可以，有云存就能看到

B.不可以云存更换后，之前的云存信息会永久删除无法恢复

C.可以提单反馈保留云存

摄像头/门铃怎么更换绑定的手机号/可以改帐号吗？

填空1 ____________

填空2 ____________

填空3 ____________

填空4 ____________

填空5 ____________

填空6 ____________

摄像头里内存卡录制的视频可否在电脑上看

填空1 ____________

填空2 ____________

姓名

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工号

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2月份考试题目

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