新员工培训

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

门店，姓名

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关于仪容仪表哪些是正确的？

可以带耳环项链等贵重物品

网帽未完全遮住耳朵

指甲修剪整齐清洁、不涂指甲油

工作服上面有污渍没关系

工作服保持干净整洁，无污染

接触过不洁物品立即洗手消毒

消毒水的浓度是多少？

300ppm

250ppm

200ppm

150ppm

消毒水保质期时间条是几小时配比一次？

4

3

2

5

门店营业后需问候顾客上午好，下午好，晚上好的时间以下哪些是对的？

上午12：30前;下午好12：30-18：00;晚上好18：00以后

上午13:00前；下午好12：00-18：00；晚上好18：00以后

上午12:00前；下午好12：00-18：00；晚上好18：00以后

什么情况下要洗手

营运期间，至少每 3小时洗手消毒一次

上岗、进入新的工作区域前

处理垃圾或接触垃圾桶后

吃食物或用餐后

以下哪些情况下不能出货和陈列柜摆台

围边散开

蛋糕体表面干裂

同个产品颜色不一致

蛋糕表面有破损

门店营业后是否需要备用金，零找金

是

否

使用礼貌用语十个字分别是？

您好

请

谢谢

抱歉

再见

分装后的时间条没有原包装保质期，只填写开封保质期时间可以吗

可以

不可以

开封保质期的时间可以超过原包装保质期时间，这是对的吗？

对

不对

收银时需要做到哪些？

与顾客介绍产品信息确保准确无遗漏

告知顾客金额，优惠活动，会员积分

提醒顾客产品存储方式

提醒顾客带好随身物品

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