理赔系统操作流程考试

姓名
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手机
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机构名称
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团险案件受理案件菜单是(  )
A.受理/立案
B.受理/立案(团体)
案件状态为(  )状态可下发问题件
A.延迟
B.受理
C.理算
D.审批
在(   )界面,对于已下发问题件客户是否重新提交的案件会有“标识符”。
A.客户信息
B.理赔人信箱
C.理赔人信箱(在线)
身故案件身故受益人信息界面险种应为(  )的险种名称
A.所有保单
B.赔付保单
C.拟赔付
理赔资料扫描时效严格控制在( )内完成
A.当日
B.两日
C.三日
依据影像质检规定,对所有影像进行质量检验,检查内容包括(  )
A.是否有重扫、漏扫现象
B.影像是否清晰
C.原始材料是否与影像相对应
在案件结案后,必须(  )对案件进行通知给付操作,从而有效保证理赔案件时效
A.当日
B.两天
C.三天
商团自动理算系统可赔付(  )责任
A.意外险
B.个单的医疗险
C.重疾险
D.团单的医疗险
达到调查规则标准的案件,须一律通过系统提调并完成调查报告回复和调查主管复核,并扫描调查报告进系统,报告需调查员和调查主管签字。( )
如果案件状态为非下发问题件状态,则通过选择缺少的材料名称,并在“缺少件数”处录入数字,点击保存,改变案件状态,下发问题件。( )

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