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你所在的公司

A.重庆分公司

B.贵阳分公司

C.广西分公司

D.广州分公司

E.昆明分公司

你的姓名

____________

你的带教老师是？

____________

贷记卡卡号，有（）位数字

A.12

B.16

C.22

D.18

什么叫账单日？( )

A.指发卡机构根据持卡人发生的交易将交易款项记入其信用卡账户，或根据规定将费用(包括但不限于超限费、违约金、年费、手续费)、利息等记入其信用卡账户的日期

B.指发卡机构规定的贷记卡持卡人应该偿还其全部应付款项或最低还款额的最后日期。

C.指持卡人向发卡机构偿还其欠款的银行记账日期

D.指发卡机构定期对持卡人的交易款项、费用等进行汇总，结计利息，计算出持卡人应还款的日期

催收价值金融篇中贷后管理包含哪个？( )

A.项目监控

B.及时止损

C.风险评估

D.报表审查

公司的计薪日为（）

A. 按30天计薪

B. 按21.75计算

C. 按实际出勤天数

早退，扣款金额为（）。

A. 10元

B. 20元

C. 50元

D.100元

基本工资为（）

A.1500

B.1650

C.1800

D.2000

E.2300

F.所在城市基本工资

P2级法务专员对应的积分是（）

A.181-240分

B.121-180分

C.241-300分

D.100-150分

法务专员薪资组成（）

A.基本工资

B.职级工资

C.职级奖励

D.绩效奖金

E.其他

对于法务专员，需要满足下列哪些基本要求?（）

A.日常办公

B,制式培训

C.考勤管理

D.业务管理

3下列哪几项可以提升催收的价值？（）

A.在沟通初期以强势的态度催还借款，便于更快回款

B.提高沟通表达能力

C.以乐观积极的心态去面对

D.沟通前整理好自己的逻辑思维

下列关于案件跟进基础规范，描述正确的是（）

A.开案在案件导入系统后的3天内完成

B.基础信修要求5天内完成，包含但不限于基础网查、户籍查询、地址核实等

C.案件流转每20天流转一次

D.不可联案件（查找、部分还款、可联联系人）每7日跟进一次；

关于自家人策略正确的是

A.催收员不以外界客观的或个人主观的参照标准，而是设身处地的从借款人（或第三方）的参照标准去体会其内心感受，领悟其思想、观念、态度情感，从而达到对对方境况的准确理解。

B.在开始和对手谈判时，你所开出的条件一定要高出你的期望

C.将自己变身成为借款人的自己人，让对方接受转变客户不配合的态度，以心交心。更容易接受并理解催收工作

D.当向别人提出建议尤其是批评性建议时，表达者在表达自己的核心意见之前，先对对方的相关方面表示认同，意见表达完毕，也别忘了给予对方希望。

公司的发展理念是（）

共创

共赢

共享

共发展

催收八大策略有

A.共情策略

B.互利策略

C.赞美策略

D.高低球策略

E.自家人策略

F.框架策略

G.访谈策略

情绪调节的方法有：

转移注意力

适当疏泄情绪

获得社会性支持

理性认知的重建

P0级法务专员没有通过试用期考核需申请延长试用期，期间仍可享受500元车补饭补补贴（）

是

否

对于个人积分计算时大于两个月但不足三个月的，则可以参与当月评级评定，符合晋升的给与晋升，符合降级的保持原职级不变（）

是

否

新案件首催必须在（）天内完成

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法务专员李三为P 2级试用期员工，10月个人完成积分160分，无任何迟到早退事病假，请计算10月应得薪酬；

提示：法务专员薪资构成：薪酬=底薪+职级工资+全勤奖+绩效工资+积分奖金+其他激励奖金

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