宽带提速包标准化话术中外呼时首先要()。
A、亮明身份
B、确认用户宽带地址
C、核实用户身份
外呼宽带提速包时用户表示100M也够了,不需要提速,这时的思路及挽留话术是()。
A、引发兴趣,开展营销
B、其实本次通知80%的客户都提速了,是因为以后自己去提速价格就比较贵,基本上将近100元/月。(异议处理)
C、留联电,加企微
外呼中告知用户提速成功后,记得在()之后或明天晚上把家里宽带的路由器电源关闭重启一下,上网速度会有明显提升()。
宽带提速包10元包提到()M,首月资费()元,宽带提速包20元包提到()M,首月资费()元?
A、300,1,500,1
B、200,1,300,1
C、300,10,500,20
宽带提速包10元包绩效()元,20元包绩效()元。
营维经理按照工单24小时内上门进行测速,目标每测速()发展()户组网。
服务行代客下单:扫描智家宽带检测预约引流二维码(掌沃通-我的-二维码-()-保存二维码),输入客户相关信息,完成代客完成预约网络检测单下单,我网用户必须输入()。
A、宽带编码
B、智家一人一码
C、电话号码
D、宽带号码
服务行代客下单时我网用户输入宽带业务号码、地址必须为系统内标准地址,验证码需联系客户询问()。
专业线要求单元内每人确保外呼50户/日,有效发展不低于40%()。
营维经理上门测速前期要准备:()、()、()、()等营销工具。