前台培训测试

您的姓名？

会员注销冷静期是几天？

客人注销会员卡后，想重新恢复，应该如何操作？

​​​​​​​​售卡指标的概念？门店全渠道售卖华住会员银卡和金卡、金季卡、付费升级卡，每百间夜售卖的会员卡数。 其中全渠道包括：

移动端指标概念？

银卡升级金卡的方式有哪些？

给客人同时激活APP和小程序后客人本人本卡入住会算（        ）个有效

客人通过客诉注销的会员卡，是否可以恢复？

客人激活移动端后如果在365天以内没有使用移动端产生订单的话，门店可以给客人再次绑定激活移动端并获得相应的移动端有效。

会员积分有效期是多久？

铂金会员权益有哪些?