消费者对社区型购物中心消费倾向调查

一、受访者背景调查
1. 受访者的性别
2.受访者的年龄
18岁以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-60岁
61岁以上
3.您从事什么工作?
职员
主妇
学生
私营业主
退休/待业
文化/教育/医疗/科研人员
普通工人
其他
4.您的教育程度是?
研究生及以上
本科
大专
高中/技术/中专
初中
5.您的婚姻状况?
未婚
已婚
已婚未育
已婚已育,已育有几个孩子
6.您有多少家庭成员?
2人
3-4人
5人及以上
7.您的家庭年收入?(RMB:万元)
≤2万元
2-4万元
4-8万元
8-14万元
14-20万元
20万元以上
二、商业消费偏好调查
1、您每次购物的消费金额是多少? (RMB:元)
≤100
101-300
300-500
501-1000
1001
2、您平时经常与什么人一起去购物中心?
家人
爱人
朋友
独自
3、您/家庭平时的购物频率:
几乎天天都去
经常去,一周两次或以上
很少去,一个月去一、两次
偶然经过会去逛一下
4、您希望购物场所的营业时间几点结束营业?
22:00
22:30
23:00
23:30
24小时营业
5、购物时,是否只按计划中的物品购买,是否因为促销活动,购买计划外的商品?
只顾买计划内的商品
偶尔被活动吸引
经常购买很多计划外的商品
6、请问您每次一般在商场停留多长时间?
不足一小时
1-2小时
2-3小时
3-4小时
4小时以上
7、您更喜欢去普通的购物中心还是品牌连锁的购物中心?
普通购物中心
品牌连锁化的购物中心
8、您会由于拥有某购物中心的会员卡而增加消费吗?
不会
9、您怎样看待购物中心停车场拥挤,常常找不到车位的情况?
没有这种情况
不太关注
较严重,需要改进
10、您怎样看待收银区排队时间较长的情况?
没有这种情况
无所谓
较严重,需要改进
11、您觉得导购对您的帮助大不大?
没有帮助
有点帮助
适中
有很大帮助
12、您最喜欢去购物中心的哪个分区?(多选)
综合超市
服装区
休闲娱乐区
珠宝区
饮食区
精品区
13、您认为一个新建购物场所周边应该具备有哪些配套设施?(多选)
公交枢纽站
停车场
儿童活动场所
餐饮设施
娱乐设施
其它,比如
14、您希望购物场所应该拥有的设施和功能有什么(多选)
餐厅
KTV
电影院
美容美发
健身中心
超市
零售店
15、您在选择购物场所时,最关注哪些因素(可多选)
商品齐全
产品质量放心
折扣促销活动
服务态度亲切
购物中心形象
卖场设计与气氛
交通方便
停车方便
16、您认为购物中心具有哪些优点会提高您的消费体验好感度?(多选3个)
优美,干净的购物环境
合理的内部空间设置
商品种类丰富
知名品牌的入住
有充足的停车位
多姿多彩的商业活动
一站式消费功能(零售、餐饮、服务、娱乐)
良好的服务态度
三、建议与不足
建议
不足

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