服务人员在引导客人行进中，要时刻关注客人的位置，使自己始终位于客人的（ ）
A.左前方1米处
B.右前方1米处
C.左前方1.5米处
D.右前方1.5米处
乌鲁木齐机场所有出港航班起飞前（ ）分钟停止办理乘机手续。
A.50分钟
B.55分钟
C.45分钟
D.40分钟
乌鲁木齐机场出港航班登机口关闭时间为，航班计划起飞前（ ）
A.20分钟
B.25分钟
C.30分钟
D.15分钟
A.0991-96656
B.0991-96556
C.0991-96566
D.0991-95566
A.3802119
B.3800199
C.3800119
D.3801119
登机筛查人员应在航班计划/预计到港前（ ）分钟到达机位
A.3分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.15分钟
在与旅客沟通时发现自己说错了，应立即表示歉意。（ ）
与旅客沟通时，如果对方使用方言，工作人员也可以使用。（ ）
乌鲁木齐机场附近公共交通有地铁、公交车（27路、51路）。
面对多名旅客同时询问时，应顺序回答，并微笑示意等候旅客。（ ）
进港测温查验健康码期间应对老弱病残等特殊旅客给予协助。（ ）
在服务中常用手势是一位手，并使用礼貌用语“您这边请”。（ ）
服务保障期间遇到老弱病残孕旅客，应主动及时上前询问并协助其解决问题