消费者满意度调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
小店经济:小店通常指面向居民消费的批发、零售、住宿、餐饮、家庭服务、洗染服务、美容美发、维修、摄影扩印、配送服务等行业的个体工商户,雇员10人以下或年营业额100万元以下的微型企业,及年营业额1500万元以下的网店。由小店而形成的促进大众就业、服务改善民生、驱动多元化消费的经济形态,称为小店经济。
在小店购物时,您对以下指标的关注程度为:
商品质量(包括商品种类丰富、性价比、更新较快、优惠力度) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务质量(包括售后服务及时有效、服务态度积极热情、专业能力较强) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
系统质量(包括购物氛围良好、店铺干净整洁布局合理、设施健全、付款方式灵活) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在小店购物时,您对以下指标的满意度为(1为非常不满意,5为非常满意):
商品种类丰富 ★ ★ ★ ★ ★
性价比 ★ ★ ★ ★ ★
商品更新较快 ★ ★ ★ ★ ★
优惠力度 ★ ★ ★ ★ ★
在小店购物时,您对以下指标的满意度为(1为非常不满意,5为非常满意):
售后服务及时有效 ★ ★ ★ ★ ★
服务态度积极热情 ★ ★ ★ ★ ★
专业能力较强 ★ ★ ★ ★ ★
在小店购物时,您对以下指标的满意度为(1为非常不满意,5为非常满意):
购物氛围良好 ★ ★ ★ ★ ★
店铺干净整洁布局合理 ★ ★ ★ ★ ★
设施健全 ★ ★ ★ ★ ★
付款方式灵活 ★ ★ ★ ★ ★

5题 | 被引用0次

使用此模板创建