质量管理工具-鱼骨图

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（单选题）鱼头向左是什么类型的鱼骨图

（单选题）原因型鱼骨图鱼头的方向

（判断题）鱼骨图又称石川图或特性要因图。

（判断题）小组成员进行头脑风暴时，要及时批评不对的观点。

（判断题）使用5W法必须问5次为什么。