当某渠道为客户办理全家享99元套餐时,若客户前5个月Tarpu去掉最高和最低后均值为105元,则该渠道可获得()元套餐迁转手续费。(单选题)
全家享合约费用调整后,全家享79档位活动手续费压降到()元/笔。(单选题)
孝心卡是针对()老年客户主推的资费,共包含()个档位,其中39元档位包含()流量资源。(单选题)
65周岁及以上,4,5GB全国流量+30GB定向流量
60周岁及以上,4,3GB全国流量+30GB定向流量
60周岁及以上,4,5GB全国流量+30GB定向流量
65周岁及以上,4,3GB全国流量+30GB定向流量
5G流量包“4升5留存手续费”的标准和要求是什么?(单选题)
20元,留存2个月
20元,留存3个月
15元,留存2个月
15元,留存3个月
以下哪些是孝心卡客户的专属服务?(多选题)
一键直达10086人工客服
APP自动识别登录关爱版
定位功能
防骚扰电话
和彩云关爱版
以下哪些渠道类型不参与星级评定基本激励?()(多选题)
校园渠道
铁通渠道
公开渠道(国美、苏宁)
泛渠道
二季度社会实体渠道星级评定中,针对评定为()星级的渠道设置渠道业务保底量要求(多选题)
二季度社会实体渠道星级评定中,支付条件考核项“家庭增值业务”包含哪些()(多选题)
宽带新增
宽带电视新增
电视会员新增
智能硬件新增
客户办理铂金会员享流量优惠活动后可享受什么权益?(多选题)
权益超市铂金会员
12580惠生活
5GB套外通用流量
3GB套外通用流量
咪咕视频钻石会员
和彩云1T网盘
视频彩铃基础会员
当客户TARPU均值为()时,转为全家享129元档位符合平迁口径。(多选题)
全家享合约活动的办理流程都含哪几步?(多选题)
办套餐(新入网开卡或存量迁转套餐)
办宽带及应用——亲情网及亲情网首月优惠
办副卡并副卡优惠——合户
主卡叠加权益
渠道办理“20元5GB流量升级包优惠购活动”可获得哪些费用?(多选题)
客户办理视频彩铃礼包活动后可享受什么权益?(多选题)
视频彩铃黄金会员
视频彩铃基础会员
每月DIY一首视频彩铃铃音
不限次DIY视频彩铃、不限次设置视频彩铃
二季度社会实体渠道星级评定中,加分项“有效行销”是根据系统中的行销数据(剔除单次行销时间15分钟及以下的数据)进行统计。(判断题)
二季度社会实体渠道星级评定中,支付条件考核项“三享合约(含信用购、金惠购)”的统计口径中,降档办理的合约不纳入统计。(判断题)
BOSS系统、和伙伴系统均已支撑异网标签提示,可用于挖掘卡槽和家庭成员。(判断题)
针对30天内查询申请携转客户在CRM左边栏进行号码标红的同时,同步增加弹窗提醒,提醒内容为:该客户为“重点关怀客户”,请做好服务关怀!针对这部分客户请提示前台做好关怀挽留。(判断题)
针对移+异、A类、B类、C类、有异网家庭成员客户弹窗提醒内容进行优化,优化为:该客户为“移+异、A类、B类迎回、B类非迎回、C类迎回、C类非迎回、有潜在家庭成员”客户,请做好问查算比服务!针对这部分客户请提示前台做好异网客户挖掘。(判断题)
全家享合约到期后,WiFi6产品按5元/月标准进行收费。(判断题)
渠道类型在星级评定中有星级上限,授权代理点最高为4星。(判断题)
金惠购机活动返还给代理商的补贴可以提现。(判断题)
全家享中包含的亲情网类型为全国亲情网,可免费添加5个国内移动号码作为亲情号,成员间国内互打没有时长限制。(判断题)
金惠购机活动的返利补贴将发放至办理渠道账户。(判断题)
请网格长根据一级网格情况作答,网格经理根据所负责的二级网格情况作答
填空1 ____________
填空2 ____________
请网格长根据一级网格情况作答,网格经理根据所负责的二级网格情况作答
填空1 ____________
填空2 ____________
填空3 ____________
填空4 ____________
请网格长根据一级网格情况作答,网格经理根据所负责的二级网格情况作答
填空1 ____________
填空2 ____________