请参加培训的同事抽出5分钟时间认真作答,及格分数80分。
关于电话礼仪,错误的是
A.早上十点后可打电话
B.早上七点后可打电话
C.晚上十点后可打电话
关于介绍礼仪,错误的是
A.先男后女、先卑后尊
B.先晚后长、先晚后早
C.先主后宾、先个人后团体
D.先长后晚、先早后晚
以下哪一项不是会议秩序注意的事项
A.别人发言时不可小声嘀咕或玩手机
B.不要迟到,尽量提前五分钟左右到达会议室
C.手机静音/振动
D.会议期间安排休息或茶水点心
关于宴会酒水文化中,错误的是
A.越过身边的人敬酒
B.起身敬酒,杯沿低于对方
C.只有领导、长辈可一人敬多人
D.起身敬酒,杯沿低于对方
宴请座位顺序原则,正确的是
A.以离门远、离主位近为下
B.面朝大门为下
C.居中为上
D.同样远近以主位的右为中
递送名片时,错误的是
A.大声读出对方的姓名
B.立即起立
C.面向对方
D.双接下端
点菜技巧中,错误的是
A.点本店最贵的菜肴招待客人,表示热情
B.点符合客人口味的菜肴
C.不点重复的菜肴
D.注意冷热、汤菜、荤素要搭配
以下选项,哪个表述正确?
A.起身去夹离自己很远的菜
B.用自己的筷子夹菜给客人吃
C.吃饭时不要发出声音