关于积极服务客户的问卷

姓名

你所服务的客户基本信息

你所服务的客户的客户类型和客户性质

你所服务的客户出现了怎样的状况、问题或需求？

你是如何来分析客户的状况、问题或需求？

你的方案或措施是什么？是如何执行的？

你在执行中遇到到了什么困难，又是如何克服的？

你所服务的客户对于你提出的方案、措施或是有执行困难的时候，是如何反馈的？

为客户解决问题或需求后，你的感受是什么？