如果顾客要配一副远视眼镜，我们推荐的是（ ）镜架(单选题*必答)
为什么要对消费者进行催付？(单选题*必答)
提高店铺的品牌形象
提高客服的个人能力
提升下单转化率
提高客服的服务意识
玳瑁镜架、木质镜架，都是属于以下那种材质的(单选题*必答)
眼镜片从材质上分可分为3种，以下选项不属于的是(单选题*必答)
一副框架眼镜尺寸为5218-140，其瞳距为60mm，则单眼移心量为 (单选题 *必答)
可向平台进行延迟发货报备的情形是哪个(单选题 *必答)
水灾、火灾、地震等不可抗力情况
政府重大会议、重大赛事等特殊情形
与买家另行约定情形
包含以上全部场景
如果因快递公司原因导致揽收记录未回传或延迟回传怎么办(单选题 *必答)
不用管，是快递公司的问题，和店铺没有关系，平台也不会执行赔付
平台发货以物流公司回传后在订单“物流详情”显示“已揽收/揽件”为准，若快递公司导致物流信息缺失或延迟的属于商家责任，不支持申诉
平台发货以物流公司回传后在订单“物流详情”显示“已揽收/揽件”为准，若快递公司导致物流信息缺失或延迟的，商家可以向平台申诉
结膜是与_______相连的，因此隐形眼镜不可能跑到眼睛后面。 (单选题 *必答)
瞳孔直径缩小时，是在（ ）情况下(单选题 *必答)
泪液共三层，其中最外层称之为脂质层，主要的作用是(单选题*必答)
前倾角是佩戴舒适性与最佳光学矫正的基础指标，倾斜角在（ ）之间(单选题*必答)
8°至15°
7°至15°
5°至15°
5°至10°
2022天猫55划算节,正式活动是？ (单选题 *必答)
2022年4月29日20:00:00-2022年5月5日00:00:00
2022年4月29日20:00:00-2022年5月5日23:59:59
2022年4月29日00:00:00-2022年5月5日00:00:00
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（多选）钛金属镜架的优点包含： (多选题 *必答)
（多选）下列影响近视眼镜加工后的边缘厚度的有 (多选题 *必答)
（多选）以下哪些场景，属于商家发货订单异常? (多选题 *必答)
发货5天无走件，没有任何物流信息显示
发货物流显示签收，买家反馈未收到
发货后买家要求拦截
发货物流停滞
（多选）回应顾客情绪的沟通原则包括 (多选题 *必答)
应力过大，可能会导致镜片崩边，严重的会影响到配戴舒适度。
非球面镜片的设计，修正了影像，解决视界歪曲等问题。不失真、不变形。同时，使镜片更轻、更薄、更平。
配装眼镜轴位加工时，因散光度数不同，国标允差也不同。
卖家加入了七天无理由退换货服务承诺后，买家的退换货费用由卖家承担。
光线由一种物质射入到另一种光密度不同的物质时，其光线的传播方向发生偏折，这种现象称为屈光现象。