网点负责人“金牌工作法”

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网点负责人作为网点各项工作的“直接责任人”,需对网点人员、客户维护、营销指标等方面进行全面管理。
保持与高净值客户的联系频率,保证每月不少于一次电话沟通或面谈。
要求客户经理对金融资产排名( )的客户做到有交流、必触达,了解客户资产配置、产品喜好,能够做到精准营销。
前10
前100
前200
前500
设( )为岗位动态调整的发起人,根据厅堂情况,及时向内勤行长发起调岗申请。
大堂经理
柜面经理
客户经理
网点负责人
当柜均等候人数少于( )人时,压减一个柜口开展电话营销、客户维护等工作。
1
2
3
4
营销副行长和网点负责人每周累计厅堂补位时间不低于( )小时。
3
5
7
10
柜面经理每周至少安排( )进行厅堂服务,综合区大堂经理由内勤行长根据业务饱和度进行动态部署。
半天
一天
两天
三天
对于持有产品即将到期的客户,提前( )做好拟对接产品的规划和铺垫。
一天
一周
半月
一个月
根据客户经理( )、( )、( )对管户数量进行动态调整。
客户管理能力
营销水平
客户认可度
客户资源
在带领网点业务发展的过程中,结合网点实际,将网点管理分为( )、( )、( )、( )四个部分。
团队管理
客户管理
产品管理
绩效管理

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