竞品调研

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你觉得星巴克顾客服务好还是瑞幸咖啡顾客服务好？

你平时购买星巴克次数多还是瑞幸咖啡次数多？

对整体产品的反馈

顾客角度看待双方优势

顾客更喜欢双方哪些产品

你作为DM,反馈一下瑞幸的行销活动对我们门店ADT的影响