培训测试

考试时间:15分钟
考试成绩:满分100分,及格80分
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1、姓名
    ____________
2、部门
    ____________
3、购买智能ETC,如果绑定的建行卡,需要花多少元?(单选题 *必答10分)
A、680
B、699
C、180
D、879
4、智能ETC设备,长按ETC模块蓝牙启动键5秒,蓝色箭头所指位置,待绿灯闪烁,说明蓝牙已经打开。(判断题 *必答10分)
正确
错误
5、智能ETC绑定什么银行卡可免除ETC180元设备,只需要缴纳记录仪费用699元(多选题*必答10分)
A、工商银行
B、建设银行
C、招商银行
D、大连银行
6、如果针对智能ETC云记录仪出现售后问题,可拨打400-898-1178电话处理。(判断题 *必答10分)
正确
错误
7、智能ETC,质保期为几年,云记录仪质保期几年()(单选题 *必答10分)
A、2年,2年
B、3年,1年
C、3年,3年
D、5年,3年
8、用户购买智能ETC可开具电子发票,可通过票根APP开取(判断题 *必答10分)
正确
错误
9、行车记录仪模块,如有产品故障,享受 7日退货,15 日换货。(判断题 *必答10分)
正确
错误
10、针对用户办理智能ETC整套设备,若用户收到设备什么样情况下可以退货。(多选题*必答10分)
A、顾客已付款未安装,不影响二次销售可退的情况。
B、车型无法安装走线
C、已安装,并且ETC已激活
D、TF卡已使用
11、智能ETCETC模块,ETC已过站超过5次,出现ETC不播报或者播报金额错误 ,这种情况可以为用户进行换货。(判断题 *必答10分)
正确
错误
12、ETC云记录仪,用户收到设备,想要安装需要通过, e高速APP->车主服务->ETC云记录仪->设置->预约安装,去门店安装。(判断题 *必答10分)
正确
错误

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