破损管控培训教材内容考试题

80分及格
网点名称(示例:东莞虎门新北栅网点)
    ____________
工号
    ____________
姓名
    ____________
目前进入质量破损类型为外包装破损,内件损坏和外包装无损,内件损坏(  )
A、√
B、×
外包装无损,内件损坏,损坏责任由寄件网点承担。(  )
A、√
B、×
面单上写着食品且外包装破损,内件少了一部分,应该上报问题件为外包装破损,内件损坏(  )      
A、√
B、×
全网破损率=快件破损票数/收派件总票数*1000000(百万分比)( )     
A、√
B、×
2021年JT&BS破损率整体达成值为百万分之451( )
A、√
B、×
提交“保丢不保损”备案流程,没有强制要求一定要有保丢不报损协议()
A、√
B、×
液体类快件包装合规,破损率超千分之3可提交“保丢不报损”备案()
A、√
B、×
破损件可以批量上报问题件()
A、√
B、×
破损件问题件可以不用上传图片()
A、√
B、×
因疫情原因/保丢不保损备案/三方责任可以邮件至总部剔除破损考核( )
A、√
B、×
问题件一级类型为破损件,破损件问题件二级类型有(  )种。
A、3
B、4
C、4
D、6
全网破损2022年第二季度目标值为()
A、88
B、90
C、95
D、100
系统问题件登记不规范-问题件工单驳回处理处罚金额为()
A、1元
B、2元
C、3元
D、5元
普通快件破损率超千分比(  )可以提交“保丢不报损”备案
A、1
B、2
C、3
D、5
野蛮操作占比破损项目(  )
A、10%
B、15%
C、25%
D、30%
一周内破损率达成较差后(  )代理区项目负责人进行线上述职
A、3
B、5
C、6
D、8
目前参与考核的破损类型有(  )
A、外包装破损,内件损坏
B、外包装无损,内件损坏
C、外包装破损/变形,内件不详
保丢不报损”备案系统开放时间为(   )
A、周一13:00-17:00
B、周二13:00 -17:00
C、周三13:00 -17:00
D、周四13:00 -17:00
E、周五13:00-17:00
上报破损问题件,可修改接收网点(A)
A、JMS
B、PC
C、内场APP
D、外场APP
登记破损问题件不规范有()
A、问题件登记类型与实际问题不相符
B、未注明问题件原因
C、未上传破损面单图片
D、未上传破损图片

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