empower Customer Journey

对于 Customer Journey 中各个岗位的小调查
对于 HiOP 这个岗位重要性，我觉得
非常重要
一般
可有可无
如果你看到你被排了 HiOP
我特别开心
我感觉一般
班表排了我只能去了哇
我一点都不想去
对于 HiOP 我可以做到
积极 Approach 每一个顾客
始终保持在自己的工作区域
明确指引每一个顾客
不陷入某一个 Case
在做 HiOP 时我经常会遇到___问题。
    ____________
对于 APU 这个岗位，我觉得
非常重要
一般
可有可无
如果你看到排了 APU 岗位
我特别开心
我感觉一般
班表排了我只能去了哇
我一点都不想去
对于 APU 我可以做到
始终保持在自己的工作区域
优先帮助顾客取货
根据 APU 队列合理安排节奏
在做 APU 时我经常会遇到___问题。
    ____________
对于排到了 Sales 1 岗位
我动力十足
我有点犯怵
我有点抗拒
在做 Sales 1 时我经常会遇到___问题。
    ____________
对于排到了 Sales 2 岗位
我动力十足
我有点犯怵
我有点抗拒
在做 Sales 2 时我经常会遇到___问题。
    ____________
对于排到了 Sales 3 岗位
我动力十足
我有点犯怵
我有点抗拒
对于 Sales 3 岗位我可以做到
始终保持在自己的工作区域
一对多 Cover 整张桌子
结账后快速进行 PSU 交接
在做 Sales 3 时我经常会遇到___问题。
    ____________
对于 PSU 这个岗位的重要性，我觉得
非常重要
一般
可有可无
如果你看到排了 PSU
我特别开心
我一般无感
班表排了我只能去了哇
我一点都不想去
对于PSU 我可以做到
自我介绍
积极交接
充分定位
Live NPS
在做 PSU 时我经常会遇到___问题。
    ____________

相关模板

更多免费模板

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建