《虚拟品牌社区中信息特性对成员参与价值共创行为影响研究》调查问卷

尊敬的先生或女士:

您好!感谢您百忙之中抽时间填写问卷,这是一份学术问卷,主要是研究虚拟品牌社区中信息特性对成员参与价值共创行为影响。

所有问题答案无对错之分,调查结果仅仅用于学术研究,不具有任何商业用途。本调査研究完全匿名,题目答案会做到严格保密,请您根据自身实际情况放心作答!再次感谢您的参与!

第一部分 个人基本情况
亲爱的朋友您好!

本问卷中的虚拟品牌社区指的是基于 对同一个品牌的关注或喜爱 ,而在 网络 中聚集起来交流、互动的一群人。


虚拟品牌社区的形式包括 自建的用户讨论论坛 (如 小米社区、苹果社区、花粉俱乐部 等),也可以是 品牌的微博超话、贴吧、博客、SNS (社交软件)等与消费者建立互动的企业官方讨论平台(如 微博超话、百度贴吧、微信公众号、豆瓣小组 等)。


您是否有浏览过相关的信息呢,如果有,请您选择“是”填写问卷,否则选择“无”结束问卷。

您经常浏览的虚拟品牌社区类型是:
百度贴吧(如小米贴吧)
微信公众号
微博超话
用户讨论论坛(如苹果社区)
其他(请填写具体类型)
您的性别
你的年龄段:
18岁以下
18~25岁
26~35岁
36~45岁
45岁以上
您当前的学历是:
高中及以下
专科
本科
硕士研究生及以上
您加入当前虚拟品牌社区的时长是:
6个月以内
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上
您平均每周访问该社区的次数是:
3次以下
4 - 8次
9 - 15次
15次以上
第二部分 变量测量题项
相关性量表
该虚拟品牌社区内的信息与我有关 ★ ★ ★ ★ ★
该虚拟品牌社区内的信息对我有用 ★ ★ ★ ★ ★
该虚拟品牌社区内的信息有助于我更好的了解该品牌 ★ ★ ★ ★ ★
可靠性量表
该虚拟品牌社区内的信息是易于阅读和理解的 ★ ★ ★ ★ ★
该虚拟品牌社区内的信息是诚实可靠的 ★ ★ ★ ★ ★
该虚拟品牌社区内的信息是完整一致的 ★ ★ ★ ★ ★
趣味性量表
该虚拟品牌社区内的信息是生动活泼的 ★ ★ ★ ★ ★
该虚拟品牌社区内的信息幽默风趣,能激发我的阅读兴趣 ★ ★ ★ ★ ★
该虚拟品牌社区内的信息能让我心情愉悦 ★ ★ ★ ★ ★
互动性量表
该虚拟品牌社区互动性强,我能和别的成员一起互动 ★ ★ ★ ★ ★
该企业经常在虚拟品牌社区内和成员互动 ★ ★ ★ ★ ★
该虚拟品牌社区有性格化和拟人化的特点 ★ ★ ★ ★ ★
感知价值测量量表
在该虚拟品牌社区内获取信息让我感觉方便好用 ★ ★ ★ ★ ★
在该虚拟品牌社区内获取信息让我感觉方便好用 ★ ★ ★ ★ ★
参与该虚拟品牌社区使我易于被他人接受 ★ ★ ★ ★ ★
顾客契合测量量表
该虚拟品牌社区内的信息能吸引我的注意力 ★ ★ ★ ★ ★
在该虚拟品牌社区内和其他成员互动让我感觉很好 ★ ★ ★ ★ ★
我乐于在该虚拟品牌社区内获取更多品牌相关信息 ★ ★ ★ ★ ★
我很自豪自己是该虚拟品牌社区的成员 ★ ★ ★ ★ ★
成员参与价值共创行为测量量表
我会参与品牌方举办的活动,比如新品发布会、产品意见征集等 ★ ★ ★ ★ ★
我会在社区内分享产品使用心得 ★ ★ ★ ★ ★
我会在社区内主动发起产品或品牌相关交流话题 ★ ★ ★ ★ ★
我会帮助社区内其他成员解决产品相关问题 ★ ★ ★ ★ ★
我会积极回复社区内的其他信息 ★ ★ ★ ★ ★
此问卷调查是关于:
虚拟品牌社区
智能机器人
工业互联网
云计算

17题 | 被引用1次

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