办理-快递物流-嘉兴中通-信息超时不更新，此工单的受理客服是什么
A.物流顺丰
B.物流中通
C.物流申通
D.东莞仓库
用户要求修改地址，都需要告知用户尝试修改， 不能保证成功。
仅退款-会员购-未点击发货，应该怎么处理
A.复制后台的ST单号，发到群内反馈销单。
B.后台查看没有ST单号，核实客户未点击发货。
C.无ST单号，登记表格退款。
D.消单成功后登记表格退款
E.告知用户退款时效是预计72小时到账
仅退款-门店GO订单-门店自提，用户要求退款，应该怎么处理
A.反馈群里消单，消单成功后登记退款表格
B.订单号，取件码，门店位置反馈对接门店核实是否可退
C.门店同意退款后，登记退款表格
D.告知用户退款时效是预计72小时到账
办理-快递物流-嘉兴顺丰-仓库少发，此工单的受理客服是什么
A.物流顺丰
B.东莞仓库
C.物流申通
D.物流中通
物流包装破损，内件包装也破损，确认是快递问题，建工单需要上传哪些照片
A.外包装破损照片
B.内件破损照片
C.货值明细照片
D.不需要放照片
用户收到优享卡的娃娃有瑕疵，无法补偿优惠券，只能引导换货。
用户买了3个娃，收到都有瑕疵，要求一共给1*30的优惠券不售后，可以给用户补偿。
用户购买499的大娃，收到发现娃娃头上有一个小划痕，要求补偿优惠券不售后，一线可以补偿多少额度。
A.5-10
B.20-40
C.30-50
D.50-80