文华东方酒店差异化营销策略

非常感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题

您的性别

男

女

您的年龄

20以下

20-25岁

25-30岁

30-40岁

40岁以上

您是第几次入住酒店？

第一次

第二次

第三次

第四次及以上

您是通过何种方式获得酒店的信息？

旅游类网站或者论坛

微信朋友圈

微博

微信公众号

社交网站

搜索引擎

论坛

亲戚朋友

旅游社

其他

你是通过那种方式预订酒店的？

PC端预订

移动端预订

电话预订

其他

你住酒店时最关注那个因素？

点评

价格

地理位置

个性化服务

你觉得我们酒店的价格跟同类型酒店比如何？

偏高

适中

偏低

你对酒店的促销方式有何看法？

促销单一

促销力度不够

促销面不全

目前基本满意

你对酒店的促销方式有何看法？

促销单一

促销力度不够

促销面不全

目前基本满意

你认为酒店有那些有待提高的地方？

营销管理模式和渠道

酒店的价格

酒店的差异化服务

酒店服务人员的质量

其他

你入住酒店的整体的感受？

比较满意

基本满意

不太满意

非常不满意

根据目前对酒店的了解和体验，请对以下几个方面做出评价

请你对酒店的价格做出评价？ ★ ★ ★ ★ ★

请对酒店的服务做出评价？ ★ ★ ★ ★ ★

请你对酒店的促销做出评价？ ★ ★ ★ ★ ★

请你对酒店的产品做出评价？ ★ ★ ★ ★ ★

请你对酒店的渠道做出评价？ ★ ★ ★ ★ ★

请你对酒店的服务人员做出评价？ ★ ★ ★ ★ ★

你对酒店的差异化营销策略有何意见？

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