徐工苏州宏呈祥--服务赋能培训测试

 遵纪守法、 自律、勤奋、爱岗敬业、提升自我价值,体现为团队绩效输出能力!
姓名
    ____________
入司时间
日期    ____________
徐工技术职称
徐工初级
徐工中级
徐工高级
通过徐工中级哪几项
电器
液压
发动机
徐工服务口号
A.徐工服务,时时处处。
B.徐工徐工 助您成功!
C.全心守护,终生无忧。
D.为挖掘机产品提供全生命周期优质服务
用户机器保养,领用赠送件要求
A.
B.凭服务单号到备件部借用备件
C.赠送备件严格按照一机一单进行领用
D.凭用户签收单到备件部进行核销
徐工12345服务规范
1-到位    ____________
2-公开    ____________
3-到位    ____________
4-不漏    ____________
5-规范    ____________
12345服务规范中:
    ____________
徐工挖机的服务理念?
    ____________
徐工挖机的核心价值观为——?
    ____________
徐工挖机质保相关规定中,整机装备质量30吨以上的质保规定期限是多久?
A.18个月或5000小时,先到为准
B.三年或7000小时,先到为准
2022年延保新规定,徐工挖机30吨以上产品关重件延保至____先到为准?
A.18个月或3000小时
B.3年或7000小时,先到为准
C.3年或8000小时,先到为准
2022年延保新规定,徐工挖机13吨(含)到30吨(含)以上产品关重件延保至____先到为准?
18个月或3000小时,先到为准
3年或7000小时,先到为准
3年或5000小时,先到为准
3年或8000小时,先到为准
以下哪种零件保修期限不属于3个月或500小时?
皮带
电瓶
铲斗体
燃油柱塞泵
以下哪种零件保修期限不属于3个月或500小时?
皮带
电瓶
铲斗体
燃油柱塞泵
以下哪种零件保修期限不属于3个月或500小时?
皮带
电瓶
铲斗体
燃油柱塞泵

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